Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel proefrit als aflevering op woonadres"
Daarom ben ik enthousiast
"bakfiets rijdt weer subliem"
Beste Sebastian, Dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat de bakfiets weer in topvorm is en dat u tevreden bent met de service. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"gepland onderhoud, Uitsteken voorgelicht over de te verrichten werkzaamheden en de prijs kwam overeen met wat verspeld was. Kundig advies en reele weerkzaamheden. Kom er al langetijd en altijd top service3"
Beste Mies, Hartelijk dank voor de mooie review. Het doet ons goed te horen dat het onderhoud naar wens is uitgevoerd en dat u tevreden bent met het advies en de prijs. We hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"De medewerkers zijn erg service gericht en vriendelijk. Ze denken met je mee en helpen waar kan. Zeer tevreden!"
Beste Joyce, Hartelijk dank voor uw lovende woorden. We zijn blij te horen dat u altijd tevreden bent met de service en vriendelijkheid van onze medewerkers. We hopen u in de toekomst wederom te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Wij werden super geholpen . Geen vraag bleef onbeantwoord. We gaven aan wat we wilden en welk bedrag . Daar ging de verkoper meteen goed mee om De eerste fiets die we probeerden is het ook geworden Zijn er super blij mee"
Beste Monique, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat al uw vragen duidelijk beantwoord werden. We vinden het belangrijk om mee te denken met uw wensen en budget, en het is mooi dat de eerste fiets meteen de juiste match was. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe fiets en zien u graag weer eens terug in onze winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"prettig contact , dmv een telefoontje en anders via whatsapp word je verzocht om een afspraak te maken , dat gaat heel prettig. Dag voor levering krijg je een tijdsindicatie , ze waren bij ons heel vroeg , maar dan zit je ook niet te wachten. Dame die kwam afleveren was heel vriendelijk en heeft ons prima geholpen"
Beste Bianca, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn verheugd te horen dat het contact prettig verliep en dat het maken van een afspraak soepel is gegaan. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Prima bedrijf. Snelle levering. Prima onderhoudsprijzen"
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij waarderen het dat u de snelle levering en de onderhoudsprijzen waardeert. We zien ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Toen we de winkel in Groningen binnen liepen duizelde het ons. Wat een enorme hoeveelheid fietsen. Je moet wel even geduld hebben voor er iemand vrij is om je te helpen, maar als het eenmaal zover is dan krijg je ook de volle aandacht en alle tijd om je vragen te stellen. Geen haast, onderbrekingen if gevoel van ongeduld. Medewerkers zijn zeer deskundig, denken mee, beantwoorden alle vragen. Wij zijn zeer tevreden!!!"
Beste Pascale, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat u ondanks de drukte in de winkel goed geholpen bent. We zijn blij dat u tevreden bent en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn cravelbike is in goede handen bij een deskundige monteur en weet je gelijk waar je aan toe bent. Denken ook mee en geven een goed advies"
Beste Jan, Dank voor uw bericht. Goed om te horen dat uw cravelbike in goede handen is bij onze monteurs en dat u tevreden bent met het advies en de service. We zien u graag weer bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"We werden snel geholpen op een vriendelijke manier."
Beste Chantal, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik niet enthousiast
"Deze fietsenmaker is onlangs overgenomen door Broekhuis. Sindsdien moet je betalen voor elke pietluttige handeling of service. Zo ook bij mijn nieuwe fiets. Helaas moest ik extra betalen voor het overzetten van mijn oude zadel en trappers. Beetje jammer. Dus kortom: mooie fiets, aardige verkopers, maar dure service"
Beste Sandra, Dank voor uw review en uw mooie woorden over onze fietsen en ons team! We begrijpen dat extra kosten soms vervelend kunnen zijn. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw fiets en zien u graag weer bij Broekhuis. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Zoals het is veranderd van kroon /liefting naar broekhuis zijn jullie er niet op vooruitgegaan en nu met de nieuwe verandering nog minder klant vriendelijk niet het personeel maar het beleid die ze moeten volgen. Op deze manier koop ik niet nog eens en fiets."
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We nemen uw feedback serieus en zullen deze intern bespreken om onze service verder te verbeteren. We hebben eerder contact met u opgenomen en waarderen het dat u uw ervaringen met ons heeft gedeeld. Fijn om te horen dat de laatste reparatie naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en aardige bekwame vakmensen."
Beste Erica, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service van onze collega's. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"K had problemen met mn fiets. Viel steeds uit. Al met al keurig te woord gestaan door personeel. Ze namen me serieus en er is veel onderzoek geweest. Het Is wel vervelend, maar hun kunnen er ook niks aan doen. Al met al probleem bleef bestaan. De leiding gevende is keurig met een gepaste oplossing gekomen. Hij zei ook dat de klant niet de dupe mag worden van nalatigheid van de fabriek. Het is opgelost. Heb andere fiets en ben tevreden. Heb ook het volledige vertrouwen. Zal mn vlgd fiets ook hier kopen. Personeel aardig en werkplaats kundig. Aanrader!"
Beste Mario, Dank voor uw review. Fijn om te horen dat het probleem met uw fiets naar tevredenheid is opgelost en dat onze collega's u goed hebben geholpen. We waarderen uw vertrouwen in ons en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes volgens afspraak en netjes Uitgelegd"
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de uitleg duidelijk was. We zien ernaar uit u bij een volgend bezoek weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Bij elk bezoek ervaar ik een constante service en klantvriendelijkheid."
Beste Paul, Dank u wel voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u onze service en klantvriendelijkheid waardeert. We kijken ernaar uit u bij een volgend bezoek weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service vakkundig personeel keurige garage klasse. Gazo door. Met vriendelijke groet, E. Syswerda"
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij waarderen het dat u onze service waardeert. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren mijn favoriete garage door vakmanschap en service"
Beste Wolf, Hartelijk dank voor uw vertrouwen en mooie review. We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en vakmanschap. We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Goede begleiding en uitleg bij onze nieuwe auto."
Beste Simon, Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de begeleiding en uitleg naar wens waren. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en klantgericht met mooie auto’s op voorraad Uitgebreide service en kortom … prettig er zaken mee te doen"
Beste Iris, Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Het doet ons bijzonder goed te horen dat ons aanbod aansluit bij uw verwachtingen. Dank u wel voor uw vertrouwen en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring is goed, zowel bij ophalen van de auto als bij inlevering."
Beste Peter, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Sinds heel kort ben ik de gelukkige bezitter van een H Inster. Al mijn vragen, proefritten zijn zonder enig probleem afgewikkeld. Altijd een kopje koffie of soep. Ook de aflevering was meer dan 100% inclusief een bezoek aan de werkplaats i.v.m. een probleem met de fietsendrager. Dus alles bij elkaar een uitstekende performance"
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn verheugd te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de aflevering van uw nieuwe Inster. Fijn dat u de bezoeken, het advies en de extra uitleg in de werkplaats als prettig hebt ervaren. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Alles netjes volgens afspraak . Bedankt!"
Beste Simon, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf moment van maken werkplaats afspraak tot en met terugbrengen van m’n auto is alles wederom top voor elkaar bij Broekhuis Harderwijk. En mijn XC70 rijd weer als nieuw!"
Beste Léon, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u opnieuw zo tevreden bent over onze service, vanaf het plannen van de werkplaatsafspraak tot het moment dat u uw auto weer kon ophalen. Graag staan wij bij uw volgende bezoek weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Volvo EX 30 levertijd 4 mnd werd ruim 6 mnd, in deze periode heeft de importeur de prijs verlaagd, hetwelk volgens de factuur en Bovag voorwaarden doorberekend diende te worden, net zoals prijsverhogingen. Verkoop afdeling en later directie weigerde de factuur te crediteren. pas na een uitgebreide mail discussie, met een soms klantonvriendelijke inhoud, ging men overstag en werd de factuur aangepast. Wagen werd afgeleverd met een scheef aangebracht EX 30 logo, en een defecte achteruitrij camera, terwijl de wagen achteruit de showroom was ingereden bij aflevering. Treurige vertoning"
Beste Ron, Dank u wel voor uw review. We begrijpen dat de ervaringen die u beschrijft voor u vervelend zijn geweest. De genoemde punten zijn destijds met u besproken en samen met Volvo Nederland hebben we hiervoor een passende oplossing geboden, inclusief een correctie van de factuur. Ook de geconstateerde punten bij aflevering zijn toen direct verholpen. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring desondanks niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud uitgevoerd volgens vooraf ontvangen offerte en daarbij behorende kosten. Voor mij dus geen verrassingen. Vriendelijke monteur met goede toelichting op eerder ontvangen offerte voor aanvang onderhoudswerkzaamheden. Ook weer bij het ophalen van de auto goede toelichting over uitgevoerde onderhoud en op uit eindelijk factuur. Top."
Beste Weinand, Hartelijk dank voor uw fijne review! Het is goed om te horen dat de werkzaamheden uitgevoerd zijn zoals vooraf met u besproken en dat alles duidelijk was omtrent de kosten. We helpen u bij een volgend bezoek graag weer verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Auto voor grote beurt, alles keurig uitgevoerd met een korte bespreking na afloop."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. Fijn om te horen dat de grote beurt naar wens is uitgevoerd en dat de nabespreking duidelijk was. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geholpen en aardig personeel"
Beste Diny, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Perfect geholpen"
Beste Henk, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag zien we u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Ze hebben me heel goed geholpen"
Beste Piet, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Woensdag 12-11 een fietsendrager besteld. Twee werkdagen levertijd staat er. Maar inmiddels is het dinsdagavond 18-11, dus net geen week geleden en nog niets gehoord. Ik heb al twee keer gemaild, contactformulier ingevuld maar nul reactie. Ook al gebeld maar dan krijg je een locatie of vestiging die geen contactgegevens hebben van de webshop. Natuurlijk kan het later worden dan beloofd, maar neem dan minimaal even contact op. Vandaar dat ik dit bedrijf niet aanbeveel. Heb 900 euro al betaald via iDEAL."
Beste Ramon, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen om dit te bespreken, maar dat is tot nu toe helaas niet gelukt. Wanneer het u schikt, ontvangen wij graag uw reactie zodat wij dit verder kunnen oppakken. Update 28-11-2025: Inmiddels hebben we contact met u gehad en zijn we blij dat we tot een passende oplossing zijn gekomen. We wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik niet enthousiast
"Volvo EX 30 levertijd 4 mnd werd ruim 6 mnd, in deze periode heeft de importeur de prijs verlaagd, hetwelk volgens de factuur en Bovag voorwaarden doorberekend diende te worden, net zoals prijsverhogingen. Verkoop afdeling en later directie weigerde de factuur te crediteren. pas na een uitgebreide mail discussie, met een soms klantonvriendelijke inhoud, ging men overstag en werd de factuur aangepast. Wagen werd afgeleverd met een scheef aangebracht EX 30 logo, en een defecte achteruitrij camera, terwijl de wagen achteruit de showroom was ingereden bij aflevering. Treurige vertoning"
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn goed ontvangen Ook hebben we onze Kona n-line er gekocht Het verliep perfect netjes de tijd gekregen Niet opdringerig"
Beste Perry, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat de aankoop van uw Kona prettig en zonder druk is verlopen, en dat u alle tijd heeft gekregen om tot een keuze te komen. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan graag voor u klaar als u in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens een bezoek aan het autobedrijf Broekhuis Meppel, heb ik prettige ervaringen overgehouden. We werden ontvangen met een drankje en uitgebreid geïnformeerd over de occasion die we daar gingen ophalen. We kregen een hoge inruilwaarde op onze oude voertuig. We maakten een zeer geslaagde proefrit. En een snelle administratieve - en financiële afwikkeling, maakte het feestje compleet. Met dank aan de zeer vriendelijke Mevr. Merel Seinen."
Beste Jos, Dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat uw ervaring bij ons zo positief was en dat alles naar wens is verlopen, van de ontvangst tot de afhandeling. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe voertuig en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Zijn erg tevreden met de door ons aangeschafte auto. Bij aflevering werden de oude. banden vervangen door nieuwe. We zijn blij met deze geleverde service. We werden door de verkoper vriendelijk te woord gestaan."
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de Hyundai i20 en de geleverde service. Het is fijn om te weten dat u goed geholpen bent door onze verkoper. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Net mijn Citroën C3 Aircross opgehaald en ben zeer tevreden over de afwerking van mijn aankoop. Deskundig verkooppersoneel, heeft zich ingeleefd in mijn situatie en prima geadviseerd. Samengevat: erg tevreden!"
Beste Martien, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"De auto moest ook een sofware update ondergaan en kennelijk was in de koppelings app. bestuurder/auto iets niet goed gegaan. Broekhuis heeft dit rechtstreeks met Lynk en Co vlot geregeld. Komende donderdag nog een garantie update van carplay en men stelt dan ook een auto ter beschikking. Prima service!"
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat wij het probleem met de koppelingsapp in samenwerking met Lynk & Co snel hebben kunnen oplossen. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lynk & Co Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto rijdt als nieuw. Voor het eerst een beurt gehad, nadat ik ‘m vorig jaar hier gekocht heb."
Beste Inge, Hartelijk dank voor uw mooie reactie! Fijn om te horen dat uw auto weer als nieuw rijdt en dat u tevreden bent over uw eerste beurt bij ons. Wij kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen"
Beste Nanny, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis Heemskerk zie ik al jaren dezelfde gezichten, dat zegt veel over de sfeer binnen het bedrijf en als klant merk je dezelfde betrokkenheid."
Beste Nieck, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Het doet ons goed om te horen dat u onze vakkundige medewerkers al jarenlang herkent. Wij zijn trots op ons team en op de prettige sfeer binnen ons bedrijf. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Beste Geert, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat zowel de proefrit als de aflevering naar wens is verlopen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden