Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Binnen een jaar wat probleempjes met auto waarbij Broekhuis Raalte snel acties uitvoerde ondanks dat de auto in Harderwijk was gekocht. (Ook al is het een Renault.) Communicatie ie super snel en duidelijk. Afspraken worden nagekomen. Één belletje en de boel wordt geregeld. Online een afspraak inplannen is erg prettig! Ook bij jaarcontrole van auto eerst overleg en dan acties uitvoeren. Geweldig. Prijs hiervan viel ook erg mee. Ik ben zeer content over de gang van zaken bij Broekhuis Raalte"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima fiets gekocht , goed snel contact , en netjes thuis bezorgd !"
Beste Fred, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet,
Daarom ben ik enthousiast
"Goed mee gedacht met ons als klant en prima geholpen."
Beste Marcel, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te lezen dat u goed geholpen bent en tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Mark Franken van Broekhuis Harderwijk, Goede communicatie, prettige houding,geeft duidelijkheid in onze wensen.... en voelen ons hier heel prettig bij. Geen gladde kul praat."
Beste Alex, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben ontzettend goed geholpen en geadviseerd door eerst Edwin uit Nijverdal en later Harrie (Bikefit). Ze namen alle tijd, erg gastvrij en vooral kundig."
Beste Harold, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zijn blij dat u onze service en deskundigheid zo gewaardeerd heeft. We wensen u veel plezier en veilige kilometers op de fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"professioneel advies bij fantastisch perfecte fietsbroek, heel blij mee!"
Beste Ietje, Hartelijk dank voor uw fijne feedback. We zijn blij dat u zo tevreden bent met het advies en uw nieuwe fietsbroek. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne overdracht van mijn nieuwe Volvo XC40"
Beste Ted, Dank u wel voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat de overdracht van uw nieuwe Volvo XC40 naar wens is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn eerste Volvo (gebruikte) gekocht bij Broekhuis. Zeer prettig ervaring. Afspraken worden nagekomen. Auto is netjes schoon geleverd. Wat ik nog belangrijker vind is dat je ook na de betaling nog goed geholpen wordt. En ja dat gebeurt hier bij Broekhuis."
Beste Piet, Hartelijk dank voor uw positieve woorden en vertrouwen in Broekhuis. Fijn om te horen dat uw eerste Volvo en de gehele ervaring zo prettig zijn verlopen. We vinden het belangrijk dat u ook na de aankoop op ons kunt rekenen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Wilde een auto kopen, deze bleek flink beschadigd, terwijl advertentie dat niet aangaf. Uiteindelijk via de verkoper bij een andere auto uitgekomen welke in veel betere staat was en welke voor een goede prijs werd aangeboden. Kortom een deal die wij wel moesten maken. Daarna zeer snel de afleveringsbeurt en de verkoop geregeld, waardoor wij snel konden genieten van onze nieuwe auto. Met dank aan de verkoper!"
Beste Raoul, Hartelijk dank voor uw open en positieve terugkoppeling. We begrijpen dat een eerste indruk belangrijk is en zijn blij dat we u uiteindelijk toch aan een passende auto hebben kunnen helpen. Fijn dat alles vlot en naar tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij komen al een aantal jaren bij Broekhuis (voorheen ten Tusscher). Wij zijn zeer tevreden over de service en het klantcontact. Denken goed mee en luisteren naar je wensen en behoeften bij aankoop van een nieuwe of andere fiets. Ook service na aankoop is goed geregeld"
Beste Hetty, Hartelijk dank voor uw loyaliteit en mooie woorden. We zijn blij dat u onze service en persoonlijke benadering zo waardeert — zowel bij aankoop als daarna. Graag blijven we u in de toekomst van dienst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik niet enthousiast
"fiets gekocht, zelf langs gegaan om te vragen of hij al klaar was, stond al 10 dagen klaar, degene die de fiets afleverde was niet op de hoogte van gravel bikes. 3x terug geweest omdat de achterband langzaam leeg liep. niemand wist of het tubeless was of niet . daarna afspraak voor accessoires gemaakt…prijs afgesproken… bij afhalen andere prijs . al met al niet mijn winkel."
Beste Milko, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat uw ervaring niet vlekkeloos is verlopen en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. Inmiddels hebben we goed contact met u gehad en is gebleken dat er sprake was van een misverstand. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Uw opmerkingen nemen we serieus en gebruiken we om onze processen en communicatie verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen
Daarom ben ik enthousiast
"Een fijne, vriendelijke verkoper. Goed gesprek. Goede uitleg"
Beste Jacqueline, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u het contact met onze verkoper als prettig en duidelijk heeft ervaren. We helpen u graag weer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"Een fijne, vriendelijke verkoper. Goed gesprek. Goede uitleg"
Daarom ben ik enthousiast
"#"
Beste Vincent, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze winkel en service. We helpen u graag weer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had geen prettige ervaring met de voorganger in dit winkelpand en ging dus met een zekere reserve binnen. Maar een verademing! Ik kwam voor een mountainbike en werd daarbij heel goed geholpen. Prima adviezen, een nuchtere benadering op een gewone, menselijke manier. De fiets is wat aangepast en doet precies wat ik wil. Een goed onderhoudsplan erbij tegen heel redelijke kosten. Goede uitleg over het smeren van de ketting en hop, op pad. Na een paar ritten ben ik uitermate tevreden met de fiets."
Beste Bert, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. We zijn blij dat wij uw verwachtingen hebben kunnen overtreffen en dat u tevreden bent met uw mountainbike en het onderhoudsplan. Veel plezier en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"We wilden onze fiets ophalen in de winkel in Groningen. Op de geplande dag van afhaal was telefonisch contact met het filiaal onmogelijk. Meerdere keren gebeld. Bijna 45 minuten gewacht. Geen contact."
Beste Willem, Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het vervelend was dat u op de dag van afhaling geen telefonisch contact kreeg met ons filiaal in Groningen. Onze excuses voor het ongemak. We hebben inmiddels per mail contact met u opgenomen. Mocht u nog vragen of aanvullende opmerkingen hebben, dan horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet,
Daarom ben ik enthousiast
"Levering van mijn fiets was rommelig. Remmen liepen tot 2x toe aan, versnellingen werkten niet optimaal en van de oplader ontbrak de helft. 3x terug moeten gaan, maar uiteindelijk is t allemaal keurig opgelost! Moet wel zeggen dat met wat meer aandacht een hoop voorkomen had kunnen worden."
Beste Rinze, Hartelijk dank voor uw open feedback. Het spijt ons dat de levering niet vlekkeloos verliep en dat u meerdere keren terug moest komen. Fijn om te horen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. We nemen uw opmerkingen mee om onze aandacht en service verder te verbeteren. We wensen u veel plezier met uw fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Voor het eerst mijn auto naar broekhuis Apeldoorn gebracht voor een jaarbeurt. Alles werd vooraf netjes besproken wat ze gaan doen en laten het ook zien. Ze behandelen je auto echt ontzettend netjes. Alles wordt genoteerd wat er gedaan wordt en tevens worden er fotos gemaakt van wat ze doen. Naast dat ik zelf monteur ben moet ik zeggen dat broekhuis echt fantastisch werk levert. Je krijgt er zo veel meer voor terug bij broekhuis. Ik zeg breng je auto naar broekhuis !"
Hartelijk dank voor uw prachtige review en het vertrouwen in Broekhuis Apeldoorn. Het is fijn om te horen dat u onze zorgvuldige en transparante werkwijze zo waardeert, zeker gezien uw eigen ervaring als monteur. We doen er alles aan om elke auto met de grootste zorg te behandelen. Graag tot ziens bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn.
Daarom ben ik enthousiast
"Ben zeer goed geholpen bij de aanschaf van een nieuwe elektrische fiets. Duidelijk uitleg en zeer tevreden met snelke levering van de nieuwe fiets. Top."
Beste René, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service, de duidelijke uitleg en de snelle levering van uw nieuwe elektrische fiets. We wensen u veel fietsplezier! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en Goed geholpen"
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u netjes en goed geholpen bent. We helpen u graag weer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Was er ter oriëntatie, echter mijn belangstelling wordt gewekt door de opgewekte mededeelzame verkoper in Enschede. En prima aan de gemaakte afspraken gehouden, en tussentijdse communicatie hier over."
Beste Hermen, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat onze verkoper in Enschede u zo goed heeft geholpen en dat afspraken en communicatie naar wens zijn verlopen. We staan graag voor u klaar bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen bij onderhoudsbeurt."
Beste Henny, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij de onderhoudsbeurt. We helpen u graag weer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik niet enthousiast
"Terugroepactie C3. Telefonisch is bedrijf niet bereikbaar. Chatbot zegt dat er terug gebeld zal worden: na 2 dagen niets gehoord. Reparatie over 3 weken. Die tijd auto niet gebruiken. Vervangend vervoer: vergeet het maar."
Beste Jan, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Door de huidige terugroepactie ontvangen wij op dit moment uitzonderlijk veel telefoontjes. Wij doen uiteraard ons uiterste best om iedereen zo snel en goed mogelijk te helpen. Als u uw gegevens mailt naar klachten@broekhuis.nl, zorgen wij ervoor dat één van onze collega’s zo spoedig mogelijk contact met u opneemt. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke verkopers, niet te opdringend. Als ze geen antwoord op vragen hadden gaven ze dat aan en kwamen daar later op terug. Alle afspraken nagekomen en levering volgens afspraak. Zeer tevreden met onze VW Tyron"
Beste Arie, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, de manier van communiceren en de aflevering van uw VW Tyron. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"apk plus Broekhuis onderhoudsbeurt laten uitvoeren. Daar kwam uit dat er een nieuwe connector slang en waterhuis afvoer moest worden vervangen. Ook werd netjes aangegeven dat er 2 banden binnenkort vervangen moesten worden. In overleg heb ik besloten er 4 nieuwe onder te laten zetten daar het profiel van de andere 2 banden ook naar het minimum liepen. Ik had aangegeven als aandachtspunt dat het elektronische openingsknopje van de bestuurdersportier niet meer werkte. Ik kreeg een belletje dat de onderdelen en reparatie hiervan rond de 500 euro zou zijn. Aangezien ik in de maand van de koop van de auto al een paar keer had aangegeven dat het portiersslot niet werkte en dan weer wel vond ik dit niet reëel, na een goede communicatie tussen het team van Broekhuis en mij hebben ze besloten de kosten voor zich te nemen. Mijn Mokka werd gewassen en gezogen afgeleverd na de reparatie,s. Al met al super service Kees Bosman."
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en communicatie rondom de onderhoudsbeurt en reparaties. We vinden het belangrijk om mee te denken en transparant te zijn, en we zijn blij dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. Mooi ook dat uw Mokka weer schoon en netjes klaarstond na afloop. We wensen u veel veilige kilometers en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"Ze zijn ook correct met de uitleg en altijd vriendelijk"
Hartelijk dank voor uw loyale en positieve woorden. Fijn om te horen dat u steeds tevreden bent over onze service en communicatie. We blijven graag voor u klaarstaan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen in mijn keuze voor een occasion. Het proces verliep soepel. Bij de aflevering van de auto was alles tot in de puntjes geregeld!"
Beste Carina, Hartelijk dank voor uw loyale en positieve woorden. Fijn om te horen dat u steeds tevreden bent over onze service en communicatie. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe in de nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Het is niet naast de deur maar toch daar opnieuw een auto gescoord."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw terugkeer naar Broekhuis Nijkerk. We waarderen het zeer dat u opnieuw voor ons heeft gekozen. We hopen u ook in de toekomst graag weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijk personeel en netjes en snel geholpen. Op de hoogte gehouden over de werkzaamheden."
Beste Bjorn, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze snelle, vriendelijke en duidelijke service heeft gewaardeerd. We staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"alles honderd procent uitgelegd, snelle uitvoering van de opdracht, representatief op het hoogste niveau"
Beste Ferfet, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling. Fijn om te horen dat onze uitleg duidelijk was en dat de uitvoering naar wens verliep. We streven ernaar u ook in de toekomst van topkwaliteit service te voorzien. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Helaas de auto niet aangeschaft vanwege persoonlijke omstandigheden."
Beste Bob, Ondanks de omstandigheden willen wij u toch bedanken voor de review. Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"Erg klantvriendelijk en goede service"
Beste Marcel, Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Na het stelen van 2 accu's uit onze fietsen in Rotterdam, konden we direct langskomen om evt schade op te nemen en werden we echt goed geholpen. In de middag op een onmogelijk druk momemt was er tijd voor ons. Meedenkend en adviserend. Dankjulliewel!"
Beste Corrie, Wat vervelend van de diefstal, maar fijn om te lezen dat we jullie toch snel en goed konden helpen. Dank voor de mooie woorden , we helpen altijd graag, ook op drukke momenten! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, prettig en deskundig te woord gestaan."
Beste Piet, Bedankt voor uw mooie review! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel/Ford Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het moment van het opnemen van de schade tot en met het vertrek na het repareren van de schade heb ik alles als zeer prettig ervaren. Eén van de medewerkers stelde zelfs voor om mij bij vertrek te assisteren met het installeren van mijn fiets op de fietsendrager. Zeer klantvriendelijk!"
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat onze collega u goed heeft geholpen. We staan altijd klaar om net dat stapje extra te zetten! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Hippolytushoef
Daarom ben ik enthousiast
"Wederom prima geholpen met een nieuwe auto door Vincent. Ook onze volgende auto zullen we zeker bij dit bedrijf aanschaffen. Goede service tot over 2 jaar Johan van Zuiden"
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in ons team. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We kijken ernaar uit u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Onze verkoper Erdoan was heel klantvriendelijk en klantgericht. We zochten een Peugeot automaat met een hoge instap. Erdoan wees ons op een mooie tweedehands Peugeot 2008 die bij hun in de zaak stond met dezelfde 1600-motor en luxe uitvoering als van onze Peugeot 208. En daar hebben we al vele jaren niet anders dan heel fijn mee gereden. Dus voor ons was de keus al snel gemaakt. Er volgde een prima deal, we zijn met alles heel fijn geholpen en zijn tot dusver ook heel tevreden met deze auto."
Beste Klaas, Wat een fijne review, dank u wel! Wat mooi om te lezen dat Erdoan zo goed heeft meegedacht en dat de Peugeot 2008 zo goed aansluit bij uw wensen. Het is altijd fijn om te horen dat eerdere positieve ervaringen met een merk worden voortgezet in een nieuwe auto. We wensen u nog veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot/Opel Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn ontzettend blij met onze nieuwe Volkswagen Tiguan. Vanaf het eerste contactmoment zijn we super goed geadviseerd en geholpen door de garage. Er werd écht geluisterd naar onze behoeften en wensen, en daarop werd op een prettige en deskundige manier ingespeeld. Bij de aflevering van de auto kregen we een rustige en duidelijke uitleg, met alle aandacht voor ons als gebruiker. Geen gehaast, maar juist tijd en ruimte om vragen te stellen en vertrouwd te raken met de nieuwe auto. Kortom: een uitstekende ervaring van begin tot eind. Betrouwbare service, klantgericht en professioneel. Een aanrader!"
Beste Diana, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over de Volkswagen Tiguan én over de service. We doen ons best om echt aandacht te geven, dus fijn dat dat zo is ervaren. Veel rijplezier gewenst en jullie zijn altijd welkom bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben in het bezit van de Bürstner Cameo camper. Mijn hordeur was defect. Contact opgenomen met de officiële Bürstner dealer Broekhuis te Barneveld. Aldaar gesproken met Mike Koot. Echt super vriendelijk, behulpzaam en goed en deskundig advies. Informatie werd gelijk per mail toegezonden. Echt Broekhuis zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Nogmaals bedankt Mike echt klasse"
Beste Tom, Wat goed om te lezen dat u zo prettig bent geholpen bij Broekhuis Barneveld. Fijn dat Mike zo vriendelijk en deskundig was, dat maakt het verschil. Bedankt voor het delen van uw ervaring. Geniet van uw Bürstner Cameo en veel veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Campers
Daarom ben ik enthousiast
"Tim heeft het super geregeld"
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat alles naar wens is geregeld. Wij stellen uw waardering zeer op prijs en staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Beste Elly, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle service, duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken bij Broekhuis Raalte. Graag blijven we u op deze manier van dienst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte