Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"De verkopers en service medewerkers zijn altijd behulpzaam en zoeken actief naar mogelijkheden. Het uitgevoerde werk is goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Net werk afgeleverd. Transparant uitgevoerd. Mij als klant betrokken bij de uitvoering."
Beste Johan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is uitgevoerd. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Groningen geeft mij het vertrouwen dat ik bijzonder goed en eerlijk behandeld wordt. Super vriendelijk en professioneel. Part of the Volvo family"
Bedankt Hendrik, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zich part of the Volvo family voelt. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijk uitleg wanneer er iets herstelt moet worden. Behulpzaam en vriendelijk personeel. Niks op aan te merken!"
Beste Gerwin, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"wij werden heel goed welkom geheten en er hing een prettige sfeer. die ervaring had ik 6 jaar geleden ook al toen ik ook een volvo kocht"
Beste Simon, Dank u wel voor het delen van uw positie ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Aankooptraject uitstekend en zeer vriendelijk begeleid door Hans. Deal was snel gesloten. Afspraken worden goed nagekomen. Nieuwe Volvo had af fabriek nog een issue wat door de werkplaats zeer serieus werd opgepakt. Ben ervan overtuigd dat dit ook goed gaat komen. Vriendelijke medewerkers en lekkere koffie."
Beste Carel, Bedankt voor uw positieve review. Dit waarderen wij enorm. Wij zijn u graag de volgende keer en zal de koffie voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Snel een auto nodig, niks is ze hier teveel. Een telefoontje naar volvo in Harderwijk, Rob Hartman aan de telefoon gekregen. Denkt met je mee, denkt oplossingsgericht, handeld snel en zet net een stapje extra dan dat je van een verkoper verwacht. Rob is het voorbeeld van een echte verkoopAdviseur. Met nadruk op adviseur. Smeert je niets aan maar is eerlijk, oprecht en zeer oplossingsgericht. Kan niet wachten tot we de nieuwe auto hebben."
Beste David, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd vriendelijk"
Bedankt Harm, voor uw review! Dat u goed en altijd vriendelijke geholpen wordt is voor ons heel fijn om te zien. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoopmedewerkster, Emma de Wit heeft haar uiterste best gedaan, o.a. daarom hebben we de Volvo ook aangeschaft bij Broekhuis. Auto bevalt prima echter........er zit een Duitse handleiding bij. Toen ik dit de dag na levering meldde werd er erg moeilijk gedaan over het verkrijgen van een Nederlandse handleiding. Vreemd, ik mag toch verwachten dat, wanneer ik in NL een Volvo koop bij een officiële dealer, er een Nederlandse handleiding bij de auto zit. Emma heeft dit, naar ik begrijp nu opgelost, zij verwacht dat ik loop volgende week de Nederlandse handleiding krijg."
Daarom ben ik enthousiast
"We werden in de gelegenheid gesteld om proefrit te maken bij ons in de omgeving en dat heeft wel de doorslag gegeven en uiteindelijk toch weer een auto gekocht bij broekhuis na 14 jaar te hebben gedaan met de ford focus"
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle service, de nieuwe kentekenplaten waren snel geregeld."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! We zijn blij u te hebben voorzien van snelle service. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn in alle opzichten op een zeer deskundige en uiterste vriendelijke wijze geholpen. Grote dank voor de service in alle aspecten."
Bedankt voor deze mooie review! Dat u in alle opzichten naar volle tevredenheid bent geholpen is voor ons heel fijn om te zien. Heel graag gedaan en bij een volgend bezoek staan wij weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"."
Bedankt René, voor deze mooie beoordeling. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Ruim negen maanden wachten op de levering van je nieuwe Volvo XC 40 Recharge is erg lang. Als je dan eindelijk de sleutels in handen krijgt, is dat geweldig. Zeker door de manier waarop verkoopadviseur Hans Last er een feestje van maakte. Alle tijd voor de onthulling van de auto en de uitleg van de werking van de diverse systemen in de auto. Klasse!"
Beste Ruud, Van harte gefeliciteerd met uw mooie XC 40. Wat fijn dat u na het lange wachten de aflevering als een feestje heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Makkelijk om afspraak te maken, goeie leenfietsen, aardige receptionist. Goed meedenken en geen verrassing over de prijs."
Bedankt Frank, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijk en professioneel. Zowel bij aankoop als bij de aflevering zeer deskundig en geduldig geholpen. Auto perfect afgeleverd."
Beste Frederikus, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals gewoonlijk gezonde aandacht voor de klant"
Beste Fred, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u de gewenste aandacht heeft gehad. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn eerst ervaring, proefrit en verkoopgesprek waren erg positief. Wel al bij zowel proefrit als tijdens aflevering aangegeven dat het acculampje brandt. Dit zou vanzelf weggaan na rijden, nu ben ik bekend met hoe dat werkt dus met een goed gevoel de auto meegenomen waarbij mij al wel opviel dat de chromen onderdelen vergeten waren te poetsen. Kan gebeuren en wilde ik niet te moeilijk over doen. De volgende dag wil ik de auto starten, maar doet die niets. ANWB erbij die aangaven dat de accu kapot was en nog maar 25% capaciteit had. Gevolg was dat ik mijn afspraken van de zaterdag kon cancelen hele zaterdag weg was en ik richting Assen kon rijden voor een leenauto. Slordig, maar nog steeds wel zoiets van kan gebeuren. Maandag auto weer terug, maar met vetvlekken op de motorkap van het vervangen van de accu, toch wel beetje balen bij en net afgeleverde auto met afleverpakket waaronder poetsen. Al na een aantal dagen constateerde ik een ijzerschurend geluid, regelmatig moeilijk schakelen in de vijfde versnelling en nog wat kleine puntjes. Eerst naar Groningen, maar daar mochten ze het vanwege een uitgebreide analyse niet uitvoeren waardoor ik alweer naar Assen moest. Wel weer een leenauto, en een aantal dagen later de auto weer helemaal klaar. Gisteren de auto opgehaald omdat die klaar was, maar toen ik de snelweg opdraaide en doorschakelde naar de zesde versnelling kwam lukte dit nagenoeg niet. Terug naar Assen, medewerker mee laten rijden en hij constateerde hetzelfde. Auto weer achter moeten laten en voor niets naar Assen gereden. Ik zou het vanzelfsprekend vinden dat als er inmiddels al zo’n geschiedenis is in een korte tijd er iets van een ‘dubbelcheck’ plaat zou vinden. Vandaag vrijdag de auto weer terug en alles lijkt op dit moment weer goed te zijn. Toch is de glans en het vertrouwen er wel enigszins af. Vooral omdat ik de auto nog geen maand in bezit heb."
Beste heer Scholte, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om deze ervaring te bespreken, bedankt voor dit gesprek. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen om uw vertrouwen terug te winnen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Volvo biedt een uitstekende service. Naast de interessante aanbiedingen van geweldige auto's, denkt de verkoper met je mee. Daarnaast biedt Volvo een mooi privat lease programma met Carebyvolvo. Mooie auto's vol met opties tegen een interessant leasecontract. Zeker de moeite waard om naar te kijken en te vergelijken met zakelijke leasecontracten."
Beste Niels, Bedankt voor deze mooie review. Dit waarderen wij enorm. Mocht u ons in de toekomst nodig hebben, u bent van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"De directeur kwam zelfs koffie brengen! Dit zie je niet vaak! Iedereen is vriendelijk en behulpzaam! Mijn volgende auto koop ik zeker weer bij Broekhuis!"
Beste Tim, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"prettig contact meedenken op zoek naar beste oplossing komen afspraken na"
Bedankt Bernard, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u onze service zo goed heeft ervaren. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Vorige week mijn Volvo XC40 gekocht bij verkoper Stijn zeer meedenkend en correct geholpen en ook nog een goede prijs voor mijn oude auto . Echt Top !"
Daarom ben ik enthousiast
"Een aanrader voor de Volvo-rijder of voor wie het plan heeft om Volvo te gaan rijden,"
Beste Rein, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het aanraden van onze vestiging. Daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Tweedehands auto bij Broekhuis Hoogeveen gekocht. Goed en eerlijk advies. Bovendien een goede prijs. Erg tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs hier een mooie Volvo XC40, afkomstig van een ander filiaal gekocht. De koop was snel gesloten, goede inruilprijs voor onze eigen auto en de levering van de nieuwe binnen 2 weken. Al met al zeer tevreden."
Beste Pascal, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst bij aankomst door de vrouw van de receptie. Verkoper Mark heeft ons goed geholpen en een duidelijke uitleg gegeven over de Volvo waar wij interesse in hadden. Wíj zijn zeer tevreden over de gang van zaken en ook over de auto die wij gekocht hebben"
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop Roy! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed"
Bedankt Gerard, voor uw complimenteuze beoordeling! Bij een volgende bezoek zullen wij u weer graag voorzien van onze service, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"The service I received from the moment I walked into the Beoordeel Broekhuis Volvo Zeist branch was great. Exactly the kind of service I needed being a non-Dutch native. Jos van der Meij was particularly helpful and friendly- talking me through every single aspect of the vehicle, Dutch laws, costs, the sales process and subsequent hand over of the vehicle. The vehicle was delivered on time, and with all the accessories agreed at sale. I would not hesitate to use this branch again should the need arise."
Beste Craig, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie kilometers en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf de proefrit toen met de aflevering prima en vakkundig geholpen door Marnix"
Beste Hans, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring gedurende het verkoopproces. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Marnix. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Mede door nette inruilprijs voor onze V70 konden we snel beslissen over de aanschaf van een elektrische XC40. Over de goede, vlotte en vriendelijke service, ook na het sluiten van de koop, zijn we bijzonder tevreden."
Bedankt voor deze mooie review. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie kilometers in de XC40. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, vakkundig en to the point. het gehele aankoopproces was goed verzorgd en voorbereid."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent gedurende het verkoopproces. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Jelmer 1 van de laatste geproduceerde en wat mij betreft de ultieme Volvo, een V70 gekocht. Goed geholpen en geïnformeerd over de auto. Gezien eerdere ervaringen was het voor mij ook eigenlijk geen verrassing. Henk"
Bedankt Henk, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te zien dat u goed geholpen en geïnformeerd bent door onze collega. Wij wensen u veel rijplezier en mooie kilometers toe in uw Volvo V70! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben goed geholpen door Wouter en zijn vrouwelijke collega. En kon gelukkig op korte termijn een vervolg afspraak voor een noodzakelijk reparatie."
Daarom ben ik enthousiast
"Zie boven. Niels was een zeer correcte , klantvriendelijke verkoper. Moet Broekhuis zuinig op zijn."
Bedankt Henk, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Niels. Wij zijn u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper Jaap heeft uitstekend geholpen bij de inruil van mijn vorige auto voor een nieuwe xc40 Full Electric. Duidelijk over de levertijd, die iets langer duurde dan verwacht, maar geen valse verwachtingen gewekt. De aflevering was top ! Goede uitleg, en tot slot nog een welkomstpakket met een heerlijke fles wijn."
Beste Piet, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooi en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Wij kochten in 2018 een prachtige Volvo V-90 cros country met 3000 km. op de teller. Wij zijn nu in 2023 nog steeds blij met deze heerlijke auto. Bij de reguliere 50.000 km. Kwam de Volvo garage in Spanje er achter dat er 2 voorbanden en remblokken vervangen moesten worden. Normaal gesproken geen punt maar ze konden nergens de slotbout vinden om de wielen te demonteren! Dus 2400 km terug naar Nederland gereden in de onzekerheid dat ik niet geholpen kon worden als ik een lekke band zou krijgen. Dat is verschrikkelijk kan ik u vertellen!! Nu moet u weten dat ik zelf nooit iets aan een auto doe en dat er nog nooit een band of wiel is vervangen aan mijn auto. Dus ik naar Broehuizen Harderwijk voor een offerte voor remblokken en 2 nieuwe banden en de mededeling dat de slotbout weg was en dat die alleen maar bij hun kon zijn. Reactie kwam er op neer dat ik hem zelf wel kwijt gemaakt zou hebben. Ik vroeg uit coulance om 4 nieuwe gewone bouten! Het hoefde niet de dure slotbouten te zijn. Ik kreeg een offerte voor de remblokken voor en achter en 2 nieuwe voorbanden van ruim € 1000,00 waar, je geloofd het niet, € 25,00 op stond voor die 4 bouten. U snapt dat het mij niet om de €25,00 gaat maar ik had excuses verwacht voor de 5 jaar die ik met alle risico’s van dien heb rond gereden. Goed gedaan medewerker je bent voor € 25,00 een trouwe klant kwijt die nooit meer terug komt."
Beste heer Vedder, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om deze ervaring te bespreken. Mocht u ons in de toekomst nodig hebben, u bent van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"ik heb onlangs een Volvo XC60 occasion gekocht en Raymond Knoppert heeft mij daarbij zeer klantgericht, vakkundig en professioneel begeleid."
Gefeliciteerd Frans, met de aanschaf van uw mooie XC60. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Raymond. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"proffesionele medewerkers daar, al jaren lang kind aan huis"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne oplevering. Geduldige uitleg van hoe alles werkt. De latere vragen werden met hetzelfde geduld uitgelegd."
Beste Ed, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Goed geholpen door de verkoper en goed uit gelegd alles hij krijgt een 10"
Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat leuk om te lezen dat onze collega een mooie 10 krijgt. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Harderwijk
Bedankt Reinier, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u altijd zo goed geholpen wordt. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Zeist