Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Niet tevreden over mijn zadel? Dan wordt het netjes omgeruild."
Daarom ben ik enthousiast
"Had Maandag fiets opgehaald zadel was kapot en een beugeltje ontbrak Gebeld, en donderdag met de fiets naar Broekhuis gegaan direct gemaakt en een nieuwe zadel top geregeld"
Beste Hennie, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service. We begrijpen dat het vervelend is wanneer er iets ontbreekt of beschadigd is bij de levering. We zijn dan ook blij dat we dit snel voor u hebben kunnen oplossen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een Peugeot Expert met relatief weinig kilometers. Helaas heeft men de AdBlue verstuiver en AdBlue tank al moeten vervangen?! Een flinke kostenpost voor een storing die veelvuldig voorkomt bij deze motoren. Waarom heeft, in dit geval Peugeot, geen coulance regeling op dit kwetsbare systeem? Laat helder zijn dat dit garagebedrijf mij top heeft geholpen, maar ik zou graag een reactie ontvangen van Peugeot m.b.t. deze storing."
Beste Carlo, Bedankt voor uw review. Fijn dat lezen dat wij u goed hebben kunnen helpen. We hebben contact met u opgenomen en u in contact gebracht met Peugeot Nederland. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"In november 2024 een Astra gekocht. Helaas begaf de turbo het in juni. Contact gezocht met Broekhuis Lelystad om het probleem te laten verhelpen. Na overleg met Patrick Petersen kon dit bij de Opel dealer in Assen worden geregeld. Tevreden over deze oplossing. Levertijd van de turbo was onzeker maar gelukkig nog net voor mijn vertrek naar mijn vakantie-adres worden geregeld. Hopelijk komt het probleem niet meer terug met de nieuwe turbo."
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Wat vervelend dat u kort na de aanschaf van uw Opel Astra te maken kreeg met een probleem aan de turbo. We begrijpen dat dit erg ongelegen kwam, zeker zo vlak voor uw vakantie. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de geboden oplossing en dat het defect, in goed overleg met Patrick, snel en vakkundig via de Opel-dealer in Assen kon worden verholpen. Wij hopen uiteraard dat u met de nieuwe turbo weer vele zorgeloze kilometers tegemoet gaat. Mocht u in de toekomst toch nog vragen of zorgen hebben, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"een mooi bedrijf , voldoende keus."
Beste Wout, Bedankt voor uw beoordeling. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne communicatie, snel geregeld naar een paar uur was hij klaar en fijn dat ik een fiets kon gebruiken in de tussentijd."
Beste Richard, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Zie hierboven"
Beste André, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een beurt uitlaten voeren voor mijn Lynk en co 01 van 2023. Daarbij ook melding gemaakt dat de bestuurders ruiterwisser op hoge snelheid tegen de linkervoorkant van de auto tikt. De monteur gaf aan dat dit hersteld was echter bij de 1e regenbui bleekt dit helaas niet het geval te zijn. Ik had zelf beter dit ook even direct zelf moeten checken echter dit verwacht ik ook van de monteur zelf."
Beste Robert, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat het probleem met de ruitenwisser toch is blijven bestaan, ondanks de eerdere melding. We hebben u inmiddels telefonisch en per e-mail uitgenodigd om langs te komen, zodat we dit zo snel mogelijk samen kunnen oplossen. Onze excuses voor het ongemak. We staan voor u klaar om dit netjes af te handelen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Jammer dat de verkoper, die de fiets heeft verkocht, niet in de gelegenheid was om ze af te leveren. De vervangende medewerker deed echter ontzettend zijn best om hem te vervangen. Kwaliteit van dienstverlening heeft er niet onder geleden !"
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw positieve beoordeling. Wat jammer dat onze verkoper, die u bij de aankoop heeft geholpen, niet in de gelegenheid was om de fiets persoonlijk af te leveren. We zijn blij te horen dat onze collega zijn best heeft gedaan om dit zo goed mogelijk op te vangen. Het doet ons deugd te lezen dat u onze service nog steeds als kwalitatief heeft ervaren, daar doen we het voor! Nogmaals dank voor uw vertrouwen, en we wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies en correct behandeld zeer tevreden"
Bedankt Sjaak, voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over de service. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"snel antwoord op vragen. goede prijs. snelle levering"
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u zo goed bent geholpen en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Blij met met mijn nieuwe auto"
Beste Jurgen, Wat fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe auto! Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe. Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring gehad met Sander. Hij was duidelijk, eerlijk en behulpzaam. Wist waar hij het over had en was straight to the point. Vonden wij erg fijn! We hebben een mooie auto, met een goede ervaring er aan over gehouden. Hebben ze direct al aanbevolen aan familie die zoekende zijn."
Geachte familie van Eijkelenburg, Wat een fijne review, dank u wel! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de begeleiding door Sander en dat u met een goed gevoel én een mooie auto naar huis bent gegaan. Extra bijzonder dat u ons al hebt aanbevolen aan uw familie. Dat waarderen we enorm. Veel plezier met uw nieuwe auto en graag tot ziens bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"We waren op zoek naar een nieuwe auto,werden prettig en duidelijk geholpen door Wianne . Fijn gevoel en blij met de auto."
Beste Alexandra, Dank u wel voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u prettig en duidelijk bent geholpen door onze collega en met een goed gevoel uw nieuwe auto heeft meegenomen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt erg goed geluisterd naar wat er aan je fiets mankeert en goed bijgehouden/opgeschreven. Ze zijn op de hoogte, weten wat ze doen. Werken snel. Wanneer je niet tevreden bent, kijken ze nog eens."
Beste Elke, Bedankt voor uw positieve woorden! Fijn om te lezen dat u onze werkwijze en service als prettig en zorgvuldig ervaart. We doen ons best om goed te luisteren en mee te denken, ook als er iets niet helemaal naar wens is. U bent altijd welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"De koga f3 5.0 fiets goed, het is alleen jammer dat er geen slot bij de fiets is meegestuurd!"
Daarom ben ik enthousiast
"Opel gekocht bij Pouw Deventer. Bleek na drie maand de warmtewisselaar stuk. Na overleg met Pouw Deventer en naar Broekhuis Rijssen gegaan. Bij Broekhuis de warmtewisselaar en koelvloeistof gemaakt en afgevuld."
Beste Bertus, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn dat we u in Rijssen konden helpen met de reparatie. We staan ook in de toekomst graag voor u klaar als we iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Op zoek naar een racefiets werd ik deskundig en vriendelijk geholpen. Er is een ruim assortiment in de winkel."
Beste Giny, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u deskundig en vriendelijk bent geholpen en dat ons assortiment u goed beviel. Graag tot ziens in de winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Goed mee gedacht met ons als klant en prima geholpen."
Beste Marcel, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te lezen dat u goed geholpen bent en tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Wilde een auto kopen, deze bleek flink beschadigd, terwijl advertentie dat niet aangaf. Uiteindelijk via de verkoper bij een andere auto uitgekomen welke in veel betere staat was en welke voor een goede prijs werd aangeboden. Kortom een deal die wij wel moesten maken. Daarna zeer snel de afleveringsbeurt en de verkoop geregeld, waardoor wij snel konden genieten van onze nieuwe auto. Met dank aan de verkoper!"
Beste Raoul, Hartelijk dank voor uw open en positieve terugkoppeling. We begrijpen dat een eerste indruk belangrijk is en zijn blij dat we u uiteindelijk toch aan een passende auto hebben kunnen helpen. Fijn dat alles vlot en naar tevredenheid is verlopen. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Levering van mijn fiets was rommelig. Remmen liepen tot 2x toe aan, versnellingen werkten niet optimaal en van de oplader ontbrak de helft. 3x terug moeten gaan, maar uiteindelijk is t allemaal keurig opgelost! Moet wel zeggen dat met wat meer aandacht een hoop voorkomen had kunnen worden."
Beste Rinze, Hartelijk dank voor uw open feedback. Het spijt ons dat de levering niet vlekkeloos verliep en dat u meerdere keren terug moest komen. Fijn om te horen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost. We nemen uw opmerkingen mee om onze aandacht en service verder te verbeteren. We wensen u veel plezier met uw fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en Goed geholpen"
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u netjes en goed geholpen bent. We helpen u graag weer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"alles honderd procent uitgelegd, snelle uitvoering van de opdracht, representatief op het hoogste niveau"
Beste Ferfet, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling. Fijn om te horen dat onze uitleg duidelijk was en dat de uitvoering naar wens verliep. We streven ernaar u ook in de toekomst van topkwaliteit service te voorzien. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, prettig en deskundig te woord gestaan."
Beste Piet, Bedankt voor uw mooie review! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel/Ford Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"We waren al weer toe aan een andere fiets, Riese & Muller fietsen gekocht bij Broekhuis fietsen in Almelo, de vorige Riese & Muller fietsen waar we 4 jaar op gefietst hebben hadden we hier gekocht. Tevreden over de aankoop van onze nieuwe fietsen en we hopen er dan ook de aankomende 4 jaar weer veel fietsplezier van te hebben."
Beste Bob, Hartelijk dank voor uw trouwe komst en mooie woorden! Geweldig om te lezen dat u opnieuw voor Riese & Müller bij ons hebt gekozen. We wensen u heel veel plezierige en veilige kilometers toe op uw nieuwe fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Heel kort. Prima geholpen."
Bedankt voor uw mooie review! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een heel fijn gesprek gehad met cris hij heeft mij er van overtuigd dat het een goede auto is. En ja hoor alles wat hij gezegd heeft klopt wat een fijne auto. Bedankt voor alles."
Beste Alex, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat het gesprek zo prettig was en dat de auto helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Veel rijplezier gewenst!| Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een tweedehands fiets die ik via de fietsregeling wilde betalen. Er kwam een hele mooie fiets op mijn pad bij Broekhuis voor een prima bedrag. Eigenlijk was de koop wel gedaan totdat ik aangaf het via fietsplan aan te willen schaffen. Toen kwam er ineens 150 euro bovenop omdat zij 'abonnementsgelden moesten afdragen om mee te mogen doen aan het fietsplan'. Eenmaal thuisgekomen zonder aankoop las ik in de voorwaarden dat dit helemaal niet mag en dat er slechts maximaal 10% bij mag komen op oudere modellen. Later teruggekomen en geholpen door een andere collega. Die deed het wel volgens de regels. Nadien bleek dat de versnelling en de handrem gedraaid zaten. Die werden snel en netjes omgewisseld. Over de fiets zelf ben ik tot nu toe tevreden."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide terugkoppeling. We zijn blij dat dit bij uw tweede bezoek op correcte wijze is opgepakt en dat de technische punten aan de fiets snel en netjes zijn verholpen. Fijn om te horen dat u tot nu toe tevreden bent over de fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn netjes bediend en goed voorgelicht. Behulpzaam personeel, die echt even de tijd voor je nemen en luisterend naar de wens van de klant."
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zich goed voorgelicht en netjes geholpen voelt door ons team. Wij vinden het belangrijk om écht te luisteren naar de wensen van onze klanten en nemen daar graag de tijd voor. Uw beoordeling waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet,
Daarom ben ik enthousiast
"Ze nemen de tijd om je uitleg te geven."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het is onze bedoeling om altijd voldoende tijd te nemen voor onze klanten, zodat zij goed geïnformeerd zijn. Wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vandaag bij Broekhuis Veenendaal mijn aldaar gekochte Volvo occasion opgehaald. De auto ziet er gelikt uit en rijdt als een trein tijdens mijn rit naar huis (100 km.). De ontvangst door Martin was erg vriendelijk en tevens professioneel, zoals het hoort te zijn. De afspraken zijn prima nagekomen en ik verwacht dan ook de komende jaren te kunnen rijden in deze auto. Broekhuis Veenendaal is een aanrader."
Daarom ben ik enthousiast
"Eind januari een occasion uit 2018 met weinig km's opgehaald. Helaas na ruim een maand vreemde elektronische storingen. Na uiteindelijk twee weken in de werkplaats niets gevonden en toch maar weer proberen. In de tussentijd gebruik kunnen maken van een picobello leenauto. Na anderhalve maand storingsvrij gereden te hebben was daar helaas toch weer de storing terug... Uiteindelijk deze auto naar tevredenheid ingeruild voor een iets jongere vergelijkbare auto. Super opgelost op deze manier, chapeau voor Broekhuis Zwolle."
Beste Syb, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en het delen van uw ervaring. Wij vinden het uiteraard zeer spijtig dat u te maken heeft gehad met de elektronische storingen aan uw auto, maar zijn blij te horen dat wij u met een leenauto hebben kunnen helpen en dat u uiteindelijk tevreden bent over de oplossing. Veel rijplezier gewenst in uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Goede begeleiding"
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om deze mooie beoordeling acht te laten. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Aardige mensen en goede service alleen volgens mij bij het afleveren vergeten te poetsen een min puntje"
Beste Dirk, Bedankt voor uw review! We hebben contact met u opgenomen inzake uw feedback, waarvoor dank. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige ontvangst, goede voorlichting. Heb het elders ook gevoelsmatig anders meegemaakt. Een aantal keren wezen kijken maar geen opdringende verkoper meegemaakt. Wel iemand met geduld en kennis."
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons veel plezier te horen dat u onze klantbenadering als prettig en deskundig heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onze hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Harkstede
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig en deskundig met ruimte voor eigen inbreng"
Beste Marc, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u onze dienstverlening als prettig en deskundig heeft ervaren. Graag staan we in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Heeft de MTB gisteren opgehaald en het probleem opgelost. Kan hem vanmiddag alweer ophalen. Bedankt"
Beste Rob, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat het probleem met uw MTB naar volle tevredenheid is opgelost. Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring met verkoop van auto. Eerlijke en duidelijke informatie mbt waardering van de auto."
Bedankt Morice, voor uw positieve terugkoppeling. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Bram heeft mijn wensen goed begrepen en dat vertaald naar een fiets die precies bij me past!"
Beste Jack, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat Bram uw wensen goed heeft begrepen en u heeft kunnen adviseren over een fiets die perfect bij u past. Veel plezier met uw nieuwe fiets en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne communicatie, doen een stapje extra en een scherpe prijs."
Beste jack, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wij waarderen uw complimenten zeer en streven er altijd naar om onze communicatie helder en servicegericht te laten verlopen. Mocht u in de toekomst vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Beste Lianne, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat u het contact met onze verkoper als prettig heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk