Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

7,8 gemiddeld
1.541 reviews
8

Daarom ben ik enthousiast

"Giro race helm voor een acceptabele prijs"

"Zaterdag 9-8-2025 een racefietshelm van Giro gekocht (Giro Syntax MIPS Fietshelm). Zeer goede en veilige fietshelm. Perfect geholpen door de medewerker. Enige punt, waarom ik 2,5 sterren geef i.p.v. 5, is de prijs. €145 betaald, terwijl op internet exact dezelfde helm ook voor 90 en 100 euro wordt aangeboden. Ik snap dat een fysieke winkel meer geld voor een helm vraagt, maar €45 tot €55 verschil op een waarde van €145 vind ik eigenlijk te gortig... de volgende keer bedenk ik me 2x voordat ik 'm bij jullie koop. UPDATE: De vestigingsdirecteur heeft contact met met opgenomen en komt me voor 20% in de prijs tegemoet. Fijn dat jullie dit zo met mij willen oplossen. Dank daarvoor!"

14-08-2025 | Ferry Ronhaar, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ferry, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en de helm zelf! We begrijpen uw punt over de prijs en waarderen uw openheid hierover. Zoals besproken hebben we een compensatie aangeboden, hopelijk draagt dit bij aan een positieve ervaring met ons. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed en vriendelijk geholpen "

"Goede eerste ervaring en reparatie goed uitgevoerd"

14-08-2025 | René , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste René, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen en dat de reparatie naar tevredenheid is uitgevoerd. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Precies wat ik zoek"

"Grote winkel met breed assortiment, en deskundig personeel met goede adviezen. Duidelijke toelichting gegeven na het horen van mijn wensen. Meerdere keuzes aangeboden en uiteindelijk zeer goed geslaagd."

14-08-2025 | Rob, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rob, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons veel plezier te horen dat u zo tevreden bent over ons assortiment en het advies van ons team. Fijn om te vernemen dat uw bezoek aan onze winkel tot een geslaagde aankoop heeft geleid. Wij hopen u in de toekomst graag opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"prima service"

"volgens afspraak behandeld"

12-08-2025 | adrie, | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Adrie, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat wij u volgens afspraak hebben kunnen helpen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijkheid en deskundigheid gingen hand in hand"

"Vooral netheid maar anderzijds niet overdreven stijfheid was kenmerkend tijdens het bezoek. Foutjes maken we allemaal maar de wijze waarop, dit wordt opgelost kenmerkt de kwaliteit van het bedrijf."

11-08-2025 | Johan , | Volvo Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johan, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Het doet ons plezier te lezen dat u onze vriendelijkheid, deskundigheid en nette, maar toch ontspannen benadering waardeert. Graag verwelkomen wij u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Perfekt, aanrader "

"Commercieel, respect, eenvoud, kraak helder, warm gevoel, echt een aanrader."

11-08-2025 | Meindert, | Broekhuis Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Meindert, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Het doet ons plezier te horen dat u zo tevreden bent. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"prettige verkoper/ monteur"

"Bijzonder fijne fiets gekocht. Duidelijke uitleg. Gaan wij vaker naar toe voor fiets of service"

11-08-2025 | Bert, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bert, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en het vertrouwen dat u in ons stelt. Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en onze uitleg. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Kundig, correct en klantvriendelijk "

"Naar volle tevredenheid geholpen"

09-08-2025 | Peter, | Broekhuis Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Hele mooie fiets gekocht voor een goede prijs "

"Ik heb de Scott Spark 940 gekocht, hele fije mountainbike, rijd geweldig het is een mooie afgewerkte carbon full suspension mountainbike. Licht in gewicht maar comfortabeel rij eigenschappen"

08-08-2025 | Jan van Hassent, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor uw mooie review en uw vertrouwen in ons. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw Scott Spark 940. Het is inderdaad een prachtige, lichtgewicht carbon full suspension mountainbike met geweldige rijeigenschappen. Wij wensen u veel plezierige en comfortabele kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

7

Daarom ben ik enthousiast

"zeker goed"

"Vriendelijk en vakbekwaam. Ik heb wel een opmerking over de telefonisch bereikbaarheid. Zins het onder de vlag Broekhuis is zijn de wacht tijden vervelend lang geworden. Je staat minimaal 10 min in de wacht voordat iemand je te woord staat."

08-08-2025 | Wilbert, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wilbert, Hartelijk dank voor uw positieve woorden over onze vriendelijkheid en vakbekwaamheid. Wij waarderen het dat u de tijd neemt om uw ervaring met ons te delen. Wij nemen uw opmerking serieus en zullen dit intern bespreken om te kijken hoe wij onze bereikbaarheid kunnen verbeteren, zodat wij u sneller te woord kunnen staan. Dank voor uw geduld en uw feedback. Wij hopen u bij een volgend contactmoment sneller van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Prima fietsenzaak!"

"Ik heb mijn fiets ingeruild voor een nieuwe fiets, ik vind wel dat ik daar meer informatie en begeleiding bij had kunnen krijgen, maar op zich verliep het prima! Ik vond wel vreemd dat er niet naar de reserve sleutel werd gevraagd die ik dan zelf maar gebracht heb. De nieuwe fiets verbruikt veel meer stroom dan mijn oude fiets, maar daar is niks aan te doen?"

07-08-2025 | Karien Aldenkamp, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Karien, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat het inruilproces en de aankoop prima zijn verlopen. We nemen uw opmerkingen over begeleiding en de reservesleutel ter harte om onze service verder te verbeteren. Wat betreft het stroomverbruik van de nieuwe fiets: dit kan inderdaad verschillen per model en specificaties. Mocht u hierover meer informatie willen, helpen we u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen en gastvrij."

"Achterafservice ook niet verkeerd."

07-08-2025 | Bram, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bram, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en onze gastvrijheid waardeert. We staan ook graag voor u klaar met onze service na aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Ben zeer te vreden met de oplossing. Bedankt"

"Het is op gelost."

07-08-2025 | Johan Leunen, | Broekhuis Wageningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johan, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de oplossing. Wij waarderen uw terugkoppeling en staan altijd voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Direct goed ontvangen. Nog nooit geen contact gehad."

"Mijn positieve ervaring was direct een goede ontvangst, alles was zeer duidelijk goed bespreekbaar, alles werd goed en duidelijk uitgelegd betreft de werkzaam die werd uitgevoerd. Complimenten, Ga zo door."

06-08-2025 | Albert, | Broekhuis Doornspijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Albert, Bedankt voor uw complimenten en het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Netjes geholpen."

"De afspraken zijn netjes nagekomen. De communicatie is correct, en de medewerkers zijn goed bereikbaar."

05-08-2025 | Martijn Vos, | Volvo Emmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martijn, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat u netjes bent geholpen en dat onze afspraken correct zijn nagekomen. Ook waarderen wij het dat u onze communicatie en bereikbaarheid als prettig heeft ervaren. Graag staan wij in de toekomst opnieuw voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Nette vriendelijk en klant vriendelijk"

"Altijd vriendelijk geholpen. Laatste bezoek was het kopen van een XC60. Auto wordt 8 augustus ‘25 afgeleverd,"

05-08-2025 | Bert, | Volvo Veendam | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bert, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Wat fijn dat u gekozen heeft voor de Volvo XC60, een prachtige keuze! Wij kijken ernaar uit om u te mogen verwelkomen voor de aflevering van uw nieuwe auto. Mocht u in de tussentijd vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam

8

Daarom ben ik enthousiast

"prima geholpen"

"Ben een paar keer terugeweest met vragen betreffende de auto, ook via email-contact, werd altijd snel, vriendelijk en correct geholpen."

05-08-2025 | Wim Boonstra, | Broekhuis Enkhuizen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wim, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen, zowel bij uw bezoeken als via e-mailcontact. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Heel fijn contact."

"Het verkoopteam van Harderwijk heeft ons in de persoon van Raymond erg goed geholpen. Hij had tijd voor ons en legde alles goed en rustig uit. Ook de verkoop zelf was een feestje met chique chocoladedoos en de ingepakte nieuwe auto. Erg leuk!"

04-08-2025 | Roel te Velde, | Volvo Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Roel, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat het gehele verkoopproces voor u een prettige ervaring was. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Service "

"Bij aflevering van onze Tiguan bestonden verschillen, die bij nader inzien op een goede wijze zijn opgelost. Wij rijden nu in een bijna nieuwe Tiguan met veel plezier! Vertrouwen in Broekhuis Zwaag prima!"

01-08-2025 | Harry Pex, | Volkswagen Zwaag | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Harry, Bedankt voor uw review. Naar aanleiding van uw bericht hebben we contact met u opgenomen en zijn we gezamenlijk tot een oplossing gekomen. We waarderen het dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Feedback zoals deze helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag

7

Daarom ben ik enthousiast

"Begeleiding aankoop voldoende en compleet, aflevering krap voldoende"

"Bij het onderzoeken naar welke fiets aan mijn wensen kon voldoen was ik enthousiast. Goed advies en hulp gekregen. Uiteindelijk met een ander merk dan waar ik voor ging kijken gevallen. Na 3,5 week kon ik mijn fiets ophalen. Dat had ik anders verwacht, omdat ik een tijd moest afspreken om de fiets in ontvangst te nemen en de daarbij behorende uitleg, wat ik had begrepen. Deze uitleg vond ik wat summier, ook was de fiets her en der nog stoffig en aan de banden zat zand. Ook waren er wat kleine beschadigingen en ik kreeg bij later toch een gevoel dat de fiets misschien een showmodel was geweest ( de fiets moest uit een ander filiaal gehaald worden ) dat is helemaal niet erg maar dan wil ik het wel weten. Of dit zo was weet ik niet zeker maar dat gevoel kreeg ik wel. De uitleg kwam bij mij wat overhaast over en ik zei dat ik het verder thuis wel rustig ging bekijken hoe alles werkt. Ben tenslotte wel ontzettend blij met de fiets want hij is prachtig."

01-08-2025 | Muriel van Vliet, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Muriel, Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe fiets! Wel jammer om te vernemen dat de aflevering als gehaast is ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om dit met u te bespreken en u van verdere informatie te voorzien, maar we hebben u helaas nog niet kunnen bereiken. We horen graag van u op een moment dat het u uitkomt, zodat we dit alsnog goed kunnen afronden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"vriendelijk en correct"

"entourage van het gebouw is heel goed, de ruimye die je binnentreedt. De manier waarop je geholpen wordt is goed. ,"

01-08-2025 | Jaap Henk Baan, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jaap Henk, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wij stellen het zeer op prijs dat u de entourage van het gebouw en de ontvangst als prettig heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen "

"Na 9 jaar me Koga ingeleverd en na goed overleg een nieuwe Koga gekocht. Ben goed en vriendelijk geholpen."

31-07-2025 | H , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Koga! Wat fijn dat u hierbij zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel veilige en mooie ritten toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goed"

"Was te druk voor 1 verkoopster."

31-07-2025 | kees van der ploeg, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kees, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u over het algemeen een goede ervaring had. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als het druk is en er slechts één verkoopster beschikbaar is. We nemen uw opmerking serieus en bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prettige service"

"Mooie xc90 gekocht.we zijn er erg blij mee.misschien in de toekomst een ex 90 erbij.moet wel een grotere actieradius krijgen eerst.goede uitleg over de bediening gekregen.we gaan er fijn mee op vakantie."

30-07-2025 | Edwin, | Volvo Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw mooie bericht en het vertrouwen in ons. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en blij bent met uw nieuwe Volvo XC90. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe. De EX90 is inderdaad een veelbelovende auto, en we begrijpen uw wens voor een grotere actieradius. We houden u graag op de hoogte van de ontwikkelingen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of interesse hebben in een proefrit, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima uitleg, fijne nieuwe bandjes erbij. De Peugeot 2008e rijd heerlijk."

"Prima service, nette aflevering."

30-07-2025 | Alex Brinkman, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Alex, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Peugeot! Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

7

Daarom ben ik enthousiast

"super vriendelijk "

"heel fijn geholpen. goed geluisterd naar de kant en dingen juist opgepakt. Wel jammer dat er wordt gezegd dat je met je auto bij al de Broekhuis filialen terecht kan voor onderhoud en hulp. Dat blijkt niet zo te zijn. blijkbaar vooral niet als je een opel hebt gekocht. Zelfs niet voor een nagenoeg nieuwe opel."

30-07-2025 | Simona , | Broekhuis Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Simona, Hartelijk dank voor uw positieve woorden over onze service. Fijn om te horen dat u zich vriendelijk geholpen voelde en dat u tevreden bent over de manier waarop er naar u geluisterd is. Dat waarderen wij enorm. Wat jammer om te vernemen dat er onduidelijkheid is ontstaan over het onderhoud van uw Opel bij onze Broekhuis-vestigingen. Wij begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, zeker als u ervan uitging dat u bij ieder filiaal terechtkunt – ongeacht het merk van uw auto. Helaas is het zo dat niet al onze vestigingen erkend servicepunt zijn voor alle merken, waaronder Opel. Wij wensen u veel rijplezier met uw auto en staan bij vragen graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"fantasties"

"Mijn 3008 is perfect hersteld hij lijkt wel nieuw na poetsbeurt. Wat wel erg is is het volgende; Gort, de Nederlandse Franse wijnbouwer rijdt in het Franse prachtige landschap rond in een mooie Peugeot 604 open kap Bordeaurood maar wanneer hij uitstapt en het portier dichtgooit hoor je een zeer dissonant blikken geluid wat totaal niet in overeenstemming is met hele tafereel."

26-07-2025 | Walter Beckers, | Autoschade Lelystad | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Walter, Hartelijk dank voor uw mooie woorden over de herstelling van uw Peugeot 3008. Wat fijn om te horen dat hij weer als nieuw oogt na de poetsbeurt! Daar doen we het voor. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen wilt worden, staan wij uiteraard weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Lelystad

8

Daarom ben ik enthousiast

"De nieuwe Cannondale synapse rijdt als een EV"

"Toen de nieuwe Cannondale synapse uit kwam naar Broekhuis fietsen gebeld wanneer de Synapse in Tungsten Bleu leverbaar was. Half juli stond de fiets in de winkel , na een proefrit gelijk een goed gevoel. T.o.v. van mijn 10 jaar oude synapse met schijfremmen ligt de rijbeleving toch een stuk hoger. Fiets is door Broekhuis keurig afgeleverd."

25-07-2025 | Martin, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martin, Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! Wat fijn om te horen dat de nieuwe Synapse zo’n goede indruk op u maakt en dat de aflevering naar wens is verlopen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Ruim voldoende "

"Goede service, denken met je mee over alles wat je nodig bent voor het kopen van de juiste fiets. Wel had de aflevering van mijn fiets wat beter gekund."

25-07-2025 | Job, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Job, Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw vriendelijke woorden over onze service. Wij vinden het fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen adviseren bij de keuze van uw fiets. Onze excuses dat de aflevering van uw fiets niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service."

"Ik heb er nu 2x een fiets gekocht. Vriendelijke verkopers. Goede werkplaats met kennis van zaken. Houden zich aan afspraken, een pluspunt is dat ik mijn oude fiets kon inruilen."

25-07-2025 | JG, | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent over onze service, de deskundigheid van onze werkplaats en de vriendelijkheid van onze verkopers. Wij streven er altijd naar om onze afspraken na te komen en het is fijn dat u de mogelijkheid van inruil als een pluspunt ervaart. Wij hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Ik werd netjes geholpen."

"Op 17-07-2025 met medewerker fiets uitgezocht. Afgesproken om de fiets op 23-07-2025 om 11:00 uur op te halen. Op 17-07-2025 om 15:45 u werd ik ‘s-middags thuis gebeld dat de fiets klaar stond? Bij aflevering ben ik netjes geholpen, maar had liever nog even uitleg gehad over hoe en wat."

25-07-2025 | Lidwien , | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Lidwien, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn dat u netjes bent geholpen bij de aflevering en dat de fiets op tijd voor u klaarstond. We begrijpen dat u graag wat meer uitleg had gewild en nemen dit mee om onze service te verbeteren. Mocht u alsnog vragen hebben over uw fiets, neem gerust contact met ons op. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

7

Daarom ben ik enthousiast

"Klant vriendelijk"

"Aankoop Uebler fietsendrager. Niet de goedkoopste op de markt. Door uitleg en klantgerichte info toch besloten tot aankoop."

25-07-2025 | Ben , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ben, Bedankt voor uw reactie en het vertrouwen in ons advies. Goed om te horen dat de uitleg en klantgerichte benadering u hebben geholpen bij het maken van uw keuze voor de Uebler fietsendrager. We wensen u er veel plezier en gemak mee. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer tevreden "

"Daar hoef ik geen lang verhaal van te maken.wat ik vraag wordt serieus beantwoord.dus met een goed gevoel ga ik met de nieuwe auto naar huis.wil u slagen,naar broekhuisen.mvg."

24-07-2025 | H.van Leeuwen , | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde en met een gerust gevoel in uw nieuwe auto bent vertrokken. Veel rijplezier gewenst, en u bent altijd van harte welkom bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"Netjes "

"Prima aflevering, kort maar voor ons voldoende, de oplaadkabel ( Ford Kuga) zat er niet bij ( kwam ik thuis pas achter) maar wordt geregeld."

24-07-2025 | Gerard, | Broekhuis Epe | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerard, Dank voor uw review. Fijn dat de aflevering naar wens is verlopen en duidelijk genoeg was. Jammer dat de oplaadkabel ontbrak, maar goed om te horen dat dit inmiddels wordt opgelost. We wensen u veel rijplezier met de Ford Kuga en staan uiteraard voor u klaar als u nog vragen heeft. Met vriendelijke groet Broekhuis Ford Epe

8

Daarom ben ik enthousiast

"In één woord tevreden!"

"Ik ben goed geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe auto. De verkoper heeft mij goed geïnformeerd over de auto en alle aspecten, nam ruim de tijd om mijn vragen te beantwoorden en was later in het traject ook per mail goed bereikbaar. Een vriendelijke, betrouwbare, nuchtere en no nonsens aanpak. Ik kan Broekhuis Ede zeker aanbevelen. Professionele en positieve dienstverlening."

23-07-2025 | M., | Broekhuis Ede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de aankoop van uw nieuwe auto en de begeleiding daarbij. Dank u wel voor uw vertrouwen en voor uw aanbeveling. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed"

"Correct geholpen en bij problemen juist advies"

23-07-2025 | Hans, | Broekhuis Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u correct bent geholpen en het juiste advies heeft ontvangen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Jaguar/Land Rover Utrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Auto na telefonisch overleg ongezien gekocht maar schade bestuurders stoel niet gemeldniet "

"Heb via internet informatie gebruikte Opel Mokka (van eerste eigenaar) op telefonisch afgestemde goede staat gekocht. Bij afname bleek de lederen bestuurderstoel niet vermelde in en uitstap scheuren te hebben. De verkoper vermelde dat dit vaker voorkwam en waarschijnlijk een reparatie van ca. EUR.250 was. Dit verraste mij enorm en was een vervelende ervaring. Waarom niet uit laten voeren voor de aflevering en waarom niet vooraf gemeld? Dit bleef mij bij gebruik van de auto storen en daarom weken later toch in een review gemeld. Broekhuis heeft direct contact opgenomen en komt mij tegemoet in de reparatie. De ervaring veranderd er niet mee maar het gevoel van behandeling wel."

23-07-2025 | Stefan Hermans, | Broekhuis Harderwijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Stefan, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen goed dat de situatie bij aflevering van uw Opel Mokka niet aan uw verwachtingen voldeed, zeker gezien het vertrouwen waarmee u de auto op afstand heeft gekocht. Inmiddels hebben we prettig contact met u gehad en zijn we blij te horen dat het gevoel weer beter is. We hebben samen naar een passende oplossing gekeken, en zijn tevreden dat we dit op een goede manier hebben kunnen afronden. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goed geholpen "

"De auto die ik wilde kunnen kopen voor de prijs die ik wilde , de auto is zeer netjes en op een hele leuke manier gepresenteerd, gewoon top 1 nadeel een dag later al weer terug met een defect aan de auto , hoop dat het bewuste onderdeel er snel is en dat de auto snel gemaakt word"

22-07-2025 | Jan Willem, | Broekhuis Deventer | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan Willem, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent en de auto hebt kunnen kopen die helemaal naar wens is . Het spijt ons te horen dat u kort na de aflevering al bent teruggekomen met een defect. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker zo kort na de aankoop. We doen er alles aan om het betreffende onderdeel zo snel mogelijk binnen te krijgen en de auto weer in topconditie aan u af te leveren. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en uw begrip. Mocht u in de tussentijd vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer

8

Daarom ben ik enthousiast

"Aan het eind; alles goed."

"In mei al de afspraak gemaakt: grote beurt, inspectie naar voren, elektrische leenfiets en om 10.00 uur brengen. Toen ik om 10.05 aankwam had ik niet de indruk dat ik verwacht werd; maar de afspraak stond in de computer dus werd herkend. Wel de opmerking dat ik wat laat was. De leenfiets was niet bedacht, maar kwam wel. Rond twaalf uur gebeld en ingestemd met het vervangen van de ruitenwissers. Na gewacht te hebben tot vijf uur en een naderende regenbui vermijdend, ben ik naar de garage gefietst. De auto was nog niet klaar; maar er was toch nog niet gebeld! Het misverstand bleek aan mijn kant; na het telefoontje dacht ik dat alleen de ruitenwissers geplaatst moesten worden. Maar 's morgens was alleen een diagnose uitgevoerd. Vandaar dus. Navraag naar de inspectie leidde tot onbegrip. Waar had ik het over. Het is me nu nog niet duidelijk wat dat inhoudt. Ofwel de eerste keer moest ik wennen aan de communicatie."

22-07-2025 | Evert Jan , | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Evert Jan, Hartelijk dank voor uw bericht en uw openheid over uw ervaring. We vinden het vervelend te horen dat de communicatie rondom uw afspraak niet naar wens is verlopen en u zich niet direct welkom voelde. Onze excuses voor de verwarring over de leenfiets, de planning en de inspectie. Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben over de uitgevoerde werkzaamheden, dan lichten we dit graag toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Veel positieve aandacht, ook toen het even niet goed ging."

"Goed gevoel overgehouden aan de koop van een Ford Kuga. Helaas was er een probleem met de accu een dag na aankoop. Dit is snel opgelost via Ford Assistance. Artjan Mol, de contactpersoon van Broekhuis Nijkerk voelde zich merkbaar verantwoordelijk en zijn aandacht bij zowel de aankoop, maar ook toen het even "mis" ging gaf veel vertrouwen. Dus al met al een fijne ervaring."

21-07-2025 | Lars Godijn, | Broekhuis Nijkerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Lars, Hartelijk dank voor uw mooie en eerlijke beoordeling. Wat fijn om te horen dat u een goed gevoel heeft overgehouden aan de aankoop van uw Ford Kuga, ondanks het onverwachte probleem met de accu. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren