Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Als beginnende fietsers zijn we snel, deskundig en realistisch ten aanzien van ons niveau, geholpen. De bikefit was professioneel en ondanks het feit dat er een ander zadel en andere onderdelen op moest, bleef de prijsafspraak gewoon gelden. Heerlijk helder. Wij gaan voorlopig niet meer weg als klant."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en reparatie viel ook nog onder garantie. Niets te klagen."
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de reparatie netjes binnen de garantie is afgehandeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Het advies voor de juiste fiets die we zochten en de tijd die ze hebben voor een duidelijke uitleg was zeer goed, De communicatie liep daarna wat stroef maar werd later goed opgepakt. Overall positieve ervaring met goed personeel die verstand van zaken hebben en de tijd voor je nemen."
Beste Freddy, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze service en het advies omtrent de juiste fiets als positief heeft ervaren, en dat ons personeel de tijd nam voor een duidelijke uitleg. Wij betreuren het dat de communicatie daarna niet meteen vlekkeloos verliep, maar zijn blij dat dit uiteindelijk goed is opgepakt. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk, materiedeskundig en betrouwbaar. Alleen de accu was niet volledig (35%) opgeladen bij aankoop nieuwe fiets. Voorts duurde opladen tot 100% erg lang."
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw waardering voor onze klantvriendelijkheid, deskundigheid en betrouwbaarheid. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de aankoop van uw nieuwe fiets. Ook danken wij u voor uw feedback over het laden van de accu. Het is waardevolle informatie waarmee wij onze service verder kunnen verbeteren. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"had me goed voorbereid op de aanschaf van een nieuwe racefiets en werd in de winkel gewezen op de voor- en nadelen van de fiets. Kreeg goede adviezen en extra informatie. Ben zeer blij met Bikefit en tijdens het ophalen van de nwe fiets werd opnieuw een meting gedaan om alles perfect af te ronden. Ben uitermate tevreden met de manier ik werd ontvangen en geholpen."
Beste Collin, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw vertrouwen in ons team! Wat fijn om te lezen dat u onze begeleiding als vriendelijk, deskundig en adviserend heeft ervaren, zowel bij de voorbereiding als tijdens de aanschaf van uw nieuwe racefiets. Veel plezier met uw nieuwe racefiets en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn in een goed sfeer ontvangen en zeker klantvriendelijk van Maurice met veel geduld bij het uitleg van zaken."
Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u zich welkom voelde en dat er met geduld alles is uitgelegd. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen en correct . We wisten uiteraard wel wat we wilden ."
Beste Henk, Bedankt voor uw review. Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat we u goed hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk , correct en komen afspraken na!"
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij hopen u ook in de toekomst op dezelfde wijze van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en netjes ontvangen"
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn blij te horen dat u goed en netjes bent ontvangen. Wij hopen u bij uw volgende bezoek weer te mogen verwelkomen op de Vesting. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Een opmerking: laat de klant ook weten dat bij inlevering de auto ook in zijn woonplaats kan plaatsvinden(indien mogelijk). Verder is alles goed geregeld ook met het terugbetalen van de borgsom."
Beste Piet, Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en de goede behandeling. Ook bedankt voor uw opmerking over het inleveren van de auto in de woonplaats. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
". De bestelde auto had niet de juiste routeplanner. Gelukkig was er een beschikbaar met de juiste planner mogelijkheid.. Heb namelijk geen wifi op mijn telefoon."
Beste Stephan, Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat we je uiteindelijk toch met een geschikte auto hebben kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Na een reparatie alles mooi vervangen van de koga pace B 10 Alleen de lak stift is denk ik niet goed geschud De kleur rood is bordeau rood Allemaal lelijke plekken op het achter frame Peter vertelde dat dit wel de juiste kleur is Erg jammer wel Ben erg zuinig op deze fiets"
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat de reparatie naar wens is uitgevoerd. Wij begrijpen heel goed dat u zuinig bent op uw fiets en dat dergelijke plekken storend kunnen zijn. Graag kijken wij samen met u naar een passende oplossing. U bent van harte welkom om even langs te komen of contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en voorkomende behandeling waarbij met de klant werd meegedacht."
Beste Nico, Bedankt voor het compliment! Daar doen we het voor. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"goed"
Beste Martien, Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat alles tot nu toe naar wens verloopt. Mocht u ergens vragen over hebben of verdere ondersteuning wensen, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Komen al meer dan 20 jaar bij toen Ten Tusscher nu Broekhuis. De service is perfect en het personeel erg vriendelijk. Altijd de vaste verkoper gehad als we weer nieuwe fietsen wilde aanschaffen. Ga zo door nu er een nieuwe overname is gekomen"
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het jarenlang vertrouwen in ons team. Wij blijven ons inzetten om u dezelfde kwaliteit en service te bieden die u gewend bent. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Van mijn 7 jaar oude e-mtb was de derailleur afgebroken, remmen en shifter waren ook niet meer goed. Ik heb Broekhuis fietsen al de bovengenoemde onderdelen laten vervangen. Dat hebben ze heel goed gedaan de fiets is weer veilig."
Beste René, Hartelijk dank voor uw bericht en uw positieve terugkoppeling! Fijn om te horen dat uw e-MTB weer volledig veilig en naar wens functioneert na de vervanging van de onderdelen. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Hoewel de keuze uiteraard altijd bij jezelf ligt werd er meegedacht met het kopen van een (nieuwe) auto. Geen pressie of beslissingen forceren. Vriendelijke verkoper (en overig personeel)."
Beste Marijke, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed om te horen dat u zich op uw gemak voelde tijdens het aankoopproces en dat ons team u op een prettige en meedenkende manier heeft kunnen ondersteunen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst graag weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"De aflevering datum was zeer onduidelijk om dat de verkoper weg is gegaan en kreeg elkeen te horen we gaan informeren en je hoort dan niets meer"
Beste John, Onze oprechte excuses voor de onduidelijkheid rondom de afleverdatum. We begrijpen dat dit vervelend is geweest en waarderen uw geduld. Er staat inmiddels een afspraak gepland. We wensen u alvast een fijne aflevering en veel mooie kilometers met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Heel vriendelijk geholpen duidelijke uitleg. En uiteindelijk geslaagd met de aankoop."
Beste Monique, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk bent geholpen en tevreden bent met de duidelijke uitleg. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Na enige tijd rijden met de audi, en het niet kunnen handelen naar de richtlijnen van het instructieboekje, zou het mooi zijn als je tijdens de wachttijd van het onderhoud van de auto, gerichte vragen beantwoord zou kunnen krijgen via een " gespecialiseerde helpdesk "."
Beste Paul, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We vinden het jammer te horen dat u niet de ondersteuning heeft ontvangen die u had verwacht bij het gebruik van uw Audi. We hebben inmiddels contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken en te bekijken hoe we u beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn personeel. Goede snelle afhandeling van diefstal en fijne uitleg van nieuwe fiets"
Beste Wilma, Dank u wel voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u onze collega’s als behulpzaam en prettig heeft ervaren. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens bezoek aan Broekhuis Fietsen Barendrecht werd ik erg goed geholpen bij het uitkiezen van een electrische fiets. Tevens nam de medewerker uitgebreid de tijd voor uitleg. De beoogde fiets was niet op voorraad en moest besteld worden. Dit zou in eerste instantie 3 weken duren, maar werd uiteindelijk 6 weken. De communicatie hierover had wel beter gemogen, want ik werd niet ingelicht (moest hier zelf achteraan)."
Beste Michael, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en uw bezoek aan Broekhuis Fietsen Barendrecht. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het uitzoeken van uw elektrische fiets en dat er ruim de tijd voor u is genomen. We vinden het jammer dat de communicatie rondom de levertijd niet naar wens is verlopen. Uw opmerking nemen we serieus en wij zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u inmiddels veel plezier beleeft aan uw nieuwe fiets en wensen u nog vele fijne kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Een professioneel bedrijf met vriendelijke mensen die meedenken met de klant."
Beste Paul, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Online een bod aangevraagd op mijn opel astra uit 2008, hier is een goed bod uitgekomen, daarna met akkoord de auto kunnen inleveren bij 1 van de Broekhuis auto punten, we werden daar goed geholpen door een vriendelijke man, top en snel geregeld zonder poespas."
Beste Robin, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat het hele proces snel en soepel is verlopen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben een prima ervaring gehad. Goed geholpen. Er was 1 ding. Maar daar kon de verkoper niks aan doen. Die heeft prima geholpen met de koop van onze auto."
Beste Edwin, Bedankt voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij de aankoop van uw auto en dat onze verkoper u naar tevredenheid heeft begeleid. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan graag voor u klaar wanneer u vragen heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke afspraken en inleveren van mijn auto kon mooi dichtbij."
Beste Marcel, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat de afspraken duidelijk waren en dat u uw auto gemakkelijk dichtbij kon inleveren. We staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Geen enkel probleem ervaren, steeds duidelijke uitleg en open voor vragen. Helemaal top."
Beste Rein, Dank u wel voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u onze uitleg en openheid waardeert. Wij staan graag klaar om uw vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper heeft ons prima geholpen. Bij aflevering heeft hij de tijd genomen om alles uit te leggen. Weggegaan met een goed gevoel."
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons veel plezier om te lezen dat onze verkoper u goed heeft kunnen helpen en dat u met een goed gevoel bent weggegaan. Mocht u verdere vragen of hulp nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Aardige verkoopadviseurs"
Beste Nico, Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets werd ik goed te woord gestaan, werden er verschillende alternatieven aangeboden en werd ik goed geadviseerd."
Beste Margo, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u prettig te woord bent gestaan en goed bent geholpen bij uw zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets. Wij helpen u graag verder mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"2 fietsen gekocht (Cube Kathmandu Pro 800) en in de winkel uitleg gekregen. Bij thuiskomst eigenlijk meteen op vakantie gegaan en bleek dat 1 van de fietsen kennelijk een showroom model is geweest. (Stond al 10 km op de teller en er ontbreekt een magneetje. Ga ik de eerstvolgende beurt aangeven) Tevens waren de fietsen niet naar onze lichamelijke maten etc afgesteld en scheen de verlichting in ieder geval niet op de grond. Hiermee zelf aan de slag gegaan. Tevens zaten er enige onderdelen los en stond een stuur scheef wat we ergens bij een plaatselijke fietsenmaker recht hebben laten zetten. Uiteindelijk wel heerlijke topfietsen waar we nog veel plezier aan gaan beleven"
Hartelijk dank voor uw het delen van uw ervaring en de gegeven feedback. Fijn om te horen dat u uiteindelijk erg tevreden bent en al veel plezier beleeft aan de fietsen. We begrijpen uw teleurstelling over de punten die u bij de aflevering heeft ervaren. Inmiddels hebben wij hierover contact met u gehad en alles besproken. Afgesproken is dat we tijdens de eerstvolgende servicebeurt de resterende punten aan de fietsen zorgvuldig oppakken. Ook hebben we dit intern besproken om onze service verder te verbeteren. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn vierde auto in korte tijd, niet omdat de vorige niet goed waren maar de omstandigheden veranderden steeds.Nu ook weer naar alle tevredenheid geholpen."
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw vertrouwen in ons. Het doet ons plezier te horen dat u al meerdere keren voor ons heeft gekozen en dat de service steeds naar wens is geweest. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn netjes geholpen bij onze keuze voor een nieuwe auto en het personeel dacht goed mee met onze specifieke vragen."
Beste Dick, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde en dat ons team met u heeft kunnen meedenken bij het maken van uw keuze. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan graag voor u klaar bij vragen of service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, vriendelijke uitleg en op zoek naar oplossingen"
Beste Rene, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier dat u tevreden bent over de service, de uitleg en onze inzet om samen naar oplossingen te kijken. Wij staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima ervaring gehad met Broekhuis,"
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Auto onderhoud prima gedaan, echter achterruitenwisser vervangen door een te groot exemplaar deze loopt aan daar kwam ik pas thuis achter dus hier ga ik voor terug."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw compliment over ons onderhoudswerk. Het spijt ons te horen dat de achterruitenwisser niet naar wens is geplaatst en dat dit ongemak heeft veroorzaakt. Wij nodigen u uit om langs te komen, zodat wij de achterruitenwisser kunnen vervangen door het juiste exemplaar. Neem gerust contact met ons op om een afspraak in te plannen op een moment dat het u schikt. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben voorgelicht en heb afspraken gemaakt met de verkoper. Nadat wij tot overeenstemming waren gekomen heb ik de auto gekocht die ik voor ogen had. Prettig met en door het personeel behandeld."
Beste Aalt, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer positief over de aankoop van de nieuwe auto"
Beste Davy, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u de aankoop van uw nieuwe auto als duidelijk en eerlijk hebt ervaren. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ben al een beetje op leeftijd en wordt, in positieve zin, als zodanig behandeld. Qua onderhoud en reparatie wordt ik altijd tijdig en goed geïnformeerd over de werkzaamheden en de prijs. Goed bedrijf."
Beste Willem, Bedankt voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! Fijn om te horen dat u zich prettig behandeld voelt en dat onze communicatie rondom onderhoud en reparatie naar wens verloopt. Graag zien we u de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn bij het kopen van onze ford kuga heel fijn en vakkundig geholpen door jullie verkoper."
Beste Henny, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u hierbij zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons. Wat fijn om te lezen dat u onze begeleiding als deskundig en helder heeft ervaren, en dat de bikefit u goed heeft geholpen. Wij wensen u veel fijne en veilige kilometers toe Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede