Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service fijne verkoper"
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel proefrit als aflevering op woonadres"
Beste Geert, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat zowel de proefrit als de aflevering naar wens is verlopen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes volgens afspraak en netjes Uitgelegd"
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de uitleg duidelijk was. We zien ernaar uit u bij een volgend bezoek weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring is goed, zowel bij ophalen van de auto als bij inlevering."
Beste Peter, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geholpen en aardig personeel"
Beste Diny, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Ze hebben me heel goed geholpen"
Beste Piet, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens een bezoek aan het autobedrijf Broekhuis Meppel, heb ik prettige ervaringen overgehouden. We werden ontvangen met een drankje en uitgebreid geïnformeerd over de occasion die we daar gingen ophalen. We kregen een hoge inruilwaarde op onze oude voertuig. We maakten een zeer geslaagde proefrit. En een snelle administratieve - en financiële afwikkeling, maakte het feestje compleet. Met dank aan de zeer vriendelijke Mevr. Merel Seinen."
Beste Jos, Dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat uw ervaring bij ons zo positief was en dat alles naar wens is verlopen, van de ontvangst tot de afhandeling. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe voertuig en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Zijn erg tevreden met de door ons aangeschafte auto. Bij aflevering werden de oude. banden vervangen door nieuwe. We zijn blij met deze geleverde service. We werden door de verkoper vriendelijk te woord gestaan."
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de Hyundai i20 en de geleverde service. Het is fijn om te weten dat u goed geholpen bent door onze verkoper. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"De auto moest ook een sofware update ondergaan en kennelijk was in de koppelings app. bestuurder/auto iets niet goed gegaan. Broekhuis heeft dit rechtstreeks met Lynk en Co vlot geregeld. Komende donderdag nog een garantie update van carplay en men stelt dan ook een auto ter beschikking. Prima service!"
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat wij het probleem met de koppelingsapp in samenwerking met Lynk & Co snel hebben kunnen oplossen. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lynk & Co Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Op de site een atb gezien. Contact gezocht, De atb was niet op locatie, maar werd vanuit een andere zaak van Broekhuis overgebracht. , waarna ik hem in Barendrecht heb opgehaald. Bij binnenkomst, werd koffie/thee aangeboden. Na een proefrit de fiets gekocht. Tevreden over de benadering door het personeel."
Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en de afhandeling van uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik merk zeker dat het oud personeel niet meer met plezier werk dat is erg jammer Ik denk dat je daardoor mensen gaat verliezen en dat ook kwaliteit verloren gaat Er staan op dit moment robots H v eenbergen 0653162654"
Beste Hedwich, Dank voor uw feedback. We hebben inmiddels contact met u gehad en nemen uw opmerkingen over de sfeer in de werkplaats serieus. We waarderen het dat u tevreden blijft over de reparaties en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn erg tevreden over het gebruik van de leenauto van Broekhuis. Alles was netjes geregeld en de auto voldeed volledig aan onze verwachtingen. Het contact met het team was vriendelijk en professioneel. Een klein aandachtspuntje: het vinden van de garage was in eerste instantie wat lastig, maar verder verliep alles uitstekend. Hartelijk dank voor de goede service!"
Beste Nick, Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de leenauto en onze service. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en we hopen u snel weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"goede ervaring er ging bijna iets mis maar is snel hersteld"
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad en dat het probleem snel is opgelost. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden een goede bus . Bij het bekijken van de bus zijn we goed geholpen. Duidelijk wat de kosten waren en wat er wel en niet mocht. De offerte snel binnen top."
Beste Teun, Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u goed geholpen bent bij het bekijken van de bus. Het is fijn dat de kosten duidelijk waren en dat de offerte snel bij u is aangekomen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens anders mee geholpen willen worden, staan wij graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Leuke auto gekocht, maar bleek met oplevering niet te voldoen aan de gemaakte afspraken, ook bij de tweede oplevering bleek het nog steeds niet naar zin te zijn, dus afgezien van deze auto. Inmiddels wel daar een andere auto gezien en daar mee doorgegaan. Kevin heeft ons super netjes geholpen vanaf het hele begin. Uiteindelijk nu tevreden met de tweede auto."
Beste Helmie, Bedankt voor uw uitgebreide review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met uw nieuwe auto en dat Kevin u gedurende het hele proces goed heeft geholpen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen, vriendelijke medewerker"
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"gewoon tevreden over de afwikkeling van deze winkel hoe zij je helpen en het advies die ze geven"
Beste Emiel, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en het advies dat u heeft ontvangen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis in Haarlem is een groot autobedrijf midden in het centrum. De auto waar ik naar zocht heb ik hier gevonden en de koop was snel gesloten. Keurig volgens afspraak geleverd en rij inmiddels tevreden rond."
Beste Michiel, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u uw droomauto bij ons heeft kunnen vinden en dat het aankoopproces naar wens is verlopen. Veel rijplezier gewenst, en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Vertrouwd en om de hoek."
Beste Cees, Bedankt voor uw review. Wat goed om te horen dat u ons als vertrouwd ervaart en dat onze locatie u goed bevalt. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Gevraagd om een fiets uit het cenyraa magazijn. Deze was 2 dagen later al op het juiste filaal."
Beste Ludo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering van uw fiets snel en naar tevredenheid is verlopen. Veel fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Dat de service bestelde is alleen jammer dat je vaak moet bellen hoe het met de reparatiestatus."
Beste Ria, Bedankt voor uw bericht en uw feedback. We nemen uw opmerking mee om onze communicatie hierover te verbeteren, zodat we u in de toekomst beter op de hoogte kunnen houden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"de service en bediening werkte gooed."
Beste Dries, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat de garantie, service en bediening naar wens zijn verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom al jaren bij broekhuis [krone liefting] maar na de laatste 4 reparaties ben ik er klaar mee, daarvoor ben ik altijd super goed geholpen en was ik zeer tevreden, ik zelf heb een koga en mijn vrouw een riese muller, ik had de twee fietsen voor een beurt weggebracht met als opmerking in de koga zat een tik en de computer viel uit als ik over een hobbel ging en de riese muller piepte heel erg met remmen, ik heb de fietsen opgehaald met de fietsendrager dus niet getest, thuis gingen wij fietsen en tot onze grote verbazing was alles nog het zelfde dus weer terug, bij aankomst werd er gezegd dat ze over drie weken tijd hadden, ik ben boos weggelopen en afspraak gemaakt bij een ander, waar bleek dat de trappers waren versleten en accu los zat en van de riese muller waren de remblokken versleten, bij elkaar was ik ruim 450 euro achteruit, ik ben teruggebeld door broekhuis en ze vonden het ook een zeer vreemd verhaal, alles is vergoed en ze gaan het intern uitzoeken wat er nu precies is gebeurd, achteraf gezien prima service"
Beste Marien, Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw ervaring bij ons niet naar wens was. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen en zijn we blij dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. We hopen u in de toekomst weer met vertrouwen van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn XC40 rijdt goed en ik zit er erg comfortabel in."
Beste Johan, Dank u voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw XC40. We wensen u veel veilige en comfortabele kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"ruime keuze gewenste auto's"
Beste Rene, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Kwamen voor twee elektrisch ondersteunde fietsen met een bepaald idee (model, merk, techniek accessoires etc) Gezien het aanbod in de winkel ligt van onze ideeën afgeweken maar tevreden met de aangeschafte fietsen."
Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent met uw nieuwe elektrische fietsen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin verkoop tot ophalen van de auto taxatie , administratieve en financiële afwikkeling geheel volgens afspraak keurig afgewikkeld ."
Beste Roger, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons deugd te lezen dat u onze service als volledig ontzorgend heeft ervaren, van de verkoop tot de administratieve en financiële afwikkeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn goed geholpen en goede uitleg, div fietsen geprobeerd."
Beste Rob, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe Santa Cruz e-mountainbike, maar vooral met de service van Roy en zijn team. Ze namen de tijd om goed te adviseren, stelden alles perfect af en zorgden dat ik met een gerust gevoel kon vertrekken. Ook na de aankoop is het contact prettig en behulpzaam. Je merkt dat ze echt passie hebben voor fietsen én voor hun klanten. Topervaring!"
Beste Gunther, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo blij bent met uw nieuwe mountainbike en met de service van Roy en ons team. We wensen u veel plezierige kilometers en kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"In 1e instantie geweldig voorgelicht door Stefan in Nijkerk. Op zijn advies naar Broekhuis Amersfoort geweest en daar heel goed geholpen door Jefta. Wij hebben een Ford Kuga gekocht en deze is inmiddels tot volle tevredenheid afgeleverd ."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw mooie bericht! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen door Stefan in Nijkerk en Jefta hier in Amersfoort. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe in uw nieuwe auto! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Doordat een onderdeel stuk was en niet voorradig , en reparatie wat uren zou duren, moest er drie weken gewacht worden. Na drie weken nog geen onderdeel! Duurde nog eens drie weken. Nu dus klaar. Alles netjes geregeld, met een flinke rekening de auto opgehaald, was bekend!! Na 4.5 week kreeg ik voorstel dat er een vervangende auto geregeld zou worden. Kon een week duren!! Er staan er meer dan 3000, waarom moest het dan zolang duren? en waarom niet gelijk een vervangende auto aangeboden?? Communicatie naar klant kan echt beter. Groet."
Beste Mart, Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. We begrijpen dat het lange wachten op het onderdeel en de vervangende auto vervelend is geweest. Onze excuses voor de gebrekkige communicatie hierover. Fijn dat de reparatie uiteindelijk naar wens is uitgevoerd. We nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Al bij binnenkomst werden we vriendelijk ontvangen, en konden onder het genot van een kop koffie onze wensen kenbaar maken, en daarna konden we een proefrit maken, het verliep allemaal seeped."
Beste Joop, Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"2e hands auto gekocht, waar ik erg blij mee ben. Toen we erachter kwamen dat eigenlijk de distributieriem vervangen moest worden, heeft de garage dat goed opgelost."
Beste Arnold, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en zijn blij dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. We waarderen uw feedback en hopen dat u met veel plezier blijft rijden in uw auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel en goed geholpen. Vragen die wij hadden zijn prima uitgelegd. Wat de verzekering betreft is correct opgelost. Waar gewerkt wordt kunnen ook fouten gemaakt worden. Wij zijn dik tevreden."
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en dat uw vragen duidelijk zijn beantwoord. Het is prettig om te horen dat ook de afhandeling van de verzekering naar wens is verlopen. Mochten er in de toekomst toch vragen of opmerkingen zijn, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik bracht fiets voor onderhoud, maar zag ook haarscheurtjes in de achter velg. Velg is vervangen onder garantie, zonder enige discussie! Ik had al een korte fietsvakantie geboekt. Dus het was spannend of ik mijn fiets op tijd terug had, maar Broekhuis heeft mijn fiets op tijd weer klaar gekregen!!"
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat we uw fiets op tijd klaar konden hebben voor uw fietsvakantie. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"alles keurig volgens afspraak."
Beste Roelf, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Wij hebben een hele fijne auto gekocht een week geleden. Hoewel we erg blij zijn met de aankoop waren er wel wat kleine dingetjes die beter hadden gekund. Er werd niet heel openlijk gecommuniceerd dat er geen officieel SOH rapport overlegd kon worden, hier had ik vooraf al naar gevraagd. Dit is later anders opgelost. Verder bleken er na aflevering bouten te missen bij de bodemplaat en hing deze ineens op de grond! Daarbij kwamen we er later achter dat er zowel op zaterdag à ls zonder geen service in de werkplaats mogelijk is. Op maandag meteen de auto gebracht, maar ze hebben onze tijdelijke oplossing met tie rips gewoon laten zitten.. Wel hebben we een heel goeie uitleg gekregen over de functies in de auto, dit was wel fijn."
Beste Tamara, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe auto en de uitleg over de functies prettig vond. We waarderen het dat u ook de punten benoemt die beter hadden gekund. Uw feedback over de communicatie rondom het SOH-rapport en de aflevering helpt ons om onze processen verder te verbeteren. Fijn dat dit inmiddels goed is opgelost. We wensen u veel plezierige en veilige kilometers met uw auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Keurige behandeling aan de telefoon door de mannelijke receptionist; er wordt duidelijk gecommuniceerd over het uit te voeren onderhoud en de bijkomende werkzaamheden.Tussentijdse informatie over stand van zaken en overleg wordt dzz.op prijs gesteld. De dames aan de balie bij het ophalen van de auto waren dienstverlenend en uiterst vriendelijk. Ik verliet met een tevreden gevoel de dealer met mijn citroen c5"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u onze communicatie als helder hebt ervaren en dat onze collega's u goed hebben geholpen. Het doet ons dan ook veel plezier dat u met een tevreden gevoel en uw Citroën C5 weer bent vertrokken. Graag tot ziens bij uw volgende bezoek! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies, fijn geholpen. Tot zover, oké!"
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u goed advies heeft ontvangen en tevreden bent over onze hulp. We staan graag voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Naast nieuwe ketting en tandwielen ook helaas een velg vervangen ivm beginnende scheur en een defecte standaard. Goed gezien door de betreffende mecanicien. Daardoor helaas wel hoge kosten en de fiets een weekje kwijt helaas. De velg had ik niet verwacht bij een 2,5 jaar oude Riese muller fiets."
Bedankt voor uw bericht en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een onderhoudsbeurt duurder uitvalt dan verwacht. Fijn om te horen dat onze collega de beginnende scheur in de velg tijdig heeft opgemerkt, zo kon erger worden voorkomen. Mocht u nog vragen hebben over de uitgevoerde werkzaamheden, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Beste Dennis, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe