Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service"
Daarom ben ik enthousiast
"Service advies en afhandeling"
Daarom ben ik enthousiast
"prettige sfeer goede adviezen !"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen goed uitleg gehad en mooi fietsje gekocht!!"
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam voor een speciale Cube racefiets. Om te kijken of deze fiets goed bij mij past is er een lichaamsmeting gedaan en gekoppeld aan de fiets. Het heeft gemaakt dat ik de juiste racefiets heb aangeschaft."
Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat de lichaamsmeting heeft geholpen bij het vinden van de juiste Cube racefiets en dat u tevreden bent met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Meerdere keren met mijn gazelle elektrische fiets bij de werkplaats geweest. De fiets is net 1 jaar oud. Hij viel steeds in storing en gaf dan geen ondersteuning. Soms was het ook weer goed. Wij dachten zelf dat er een knik in een kabel zat. Nu blijkt met aan de aan/uit schakelaar te liggen. Er is een nieuwe op gekomen, hij doet het tot nog toe zonder problemen."
Beste Harmina, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review. Fijn om te horen dat de oorzaak inmiddels is gevonden en dat de fiets na het vervangen van de aan/uit-schakelaar weer naar behoren functioneert. Wij wensen u weer veel plezierige en zorgeloze kilometers toe! Met vriendelijke Groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ondanks dat het meer als een jaar geduurd heeft toch tevreden over de afhandeling van mijn problemen"
Beste René, Hartelijk dank voor uw review. Wij waarderen het dat u, ondanks de langere doorlooptijd, toch tevreden bent over de service en de uiteindelijke afhandeling van uw problemen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben staan wij graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Kom je onverwachts met een kapotte fiets, direct en duidelijk geholpen. Leenfiets om thuis te komen, en de volgende dag gebeld wat er aan de hand was. En advies goed besproken en rijden we weer op een fiets die weer tijden mee kan"
Beste Heleen, Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u, ondanks de onverwachte situatie, direct en duidelijk bent geholpen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Heb mijn Jaguar ingeruild voor een Mercedes! Een lastige beslissing, maar het advies was er en wilde geen risico nemen. De inruil was wat aan de lage kant (naar mijn mening) maar koos er dan toch voor omdat er een mooie C-klasse er stond. Deze uiteindelijk aangeschaft. Dit proces was netjes, volgens mij correct en ik ben netjes geholpen in de aanschaf. Jonge enthousiaste verkoper die mij echt het gevoel wilde geven dat ik welkom was. Heel fijn! Hopelijk dat de wagen is zoals hij aan mij gepresenteerd is en dat ik er nog vele jaren plezier van mag hebben."
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te lezen dat ons advies u heeft geholpen en dat u uiteindelijk met een goed gevoel heeft gekozen voor de C-klasse. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw Mercedes! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"priema"
Beste Harrie, Bedankt voor uw positieve review. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie fiets uitgezocht voor een goede prijs. Verkoper was niet heel enthousiast, en vertelde weinig over de fiets. Na het afrekenen de afspraak gemaakt om hem 2 dagen later op te halen. Ik heb gevraagd of er het e.e.a aan versteld kon worden. Bij afhalen was er niks aan gedaan. Jammer."
Beste Richard, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze prijzen en de ruime keuze, en dat u een mooie fiets heeft kunnen uitzoeken. Jammer dat u het verkoopgesprek en de afstelling bij het afhalen als minder prettig heeft ervaren. Zoals inmiddels ook persoonlijk met u besproken, hebben wij hierover contact gehad en is alles naar tevredenheid afgehandeld. Nogmaals dank voor uw terugkoppeling en veel plezier met uw fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan bent u altijd van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn oude fiets ingeruild Nieuwe fiets gekocht. Werd vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg over alles."
Beste Magda, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld en zijn blij dat u de begeleiding en uitleg als prettig heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk goed zaken gedaan alles naar wens"
Beste Gerrit, Bedankt voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat alles naar wens is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"Helder schaderapport, denken mee en overleggen goed. Fijne communicatie."
Beste Roland, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij stellen het op prijs dat u onze service en communicatie bij het schadeherstel van uw racefiets als prettig heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Problemen keurig opgelost en tevens onderhoud goed gedaan. Vriendelijke monteurs, met duidelijke uitleg."
Beste Klaas, Hartelijk dank voor uw reactie. Het is fijn om te lezen dat de problemen naar tevredenheid zijn opgelost en dat u het onderhoud en de uitleg van onze monteurs als prettig heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring. Fijn geholpen. Bos blormen meegekregen heel attent. Alleen de velgen zouden bijgeeerkt zijn maar dat xie ik niet terug."
Beste Nathalie, Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. Wat betreft de velgen, neem gerust contact met ons op als u hier verder over wilt spreken. U bent altijd welkom! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"de medewerkers hielpen snel en gaven goed advies"
Beste Seth, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle en goede service met een vriendelijke omgang."
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat onze service naar wens was en dat het contact als vriendelijk is ervaren. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Na de vierde autodealer bezocht te hebben was er een klik met Stefan in de vestiging Nijkerk. Een goed bod op de inruilauto en 2 proefritten resulteerden in de aankoop van een mooie Tucson. Bedankt voor de goede zorg en zo verkoop je nog heel wat auto’s."
Daarom ben ik enthousiast
"Na 15 jaar was ik toe aan de inruil van mijn trouwe Peugeot207SW voor een 2 jaar oude 309SW. Die keuze is tot stand gekomen na de nodige testritten in diverse voertuigen. Goed overleg en advies heeft tot een voor ons goede keuze. Bij de oplevering bleek de rijervaring niet te voldoen aan de 15 jarige relatie met Peugeot Lelystad, omdat een bougie met een verborgen gebrek roet in het eten gooide. Het probleem van de storing werd snel gevonden en vakkundig opgelost. Wij zijn blij met ons voertuig en hopen nog veel genot te ervaren."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen, goede uitleg heeft ontvangen en uiteindelijk tot een passende keuze bent gekomen. Jammer dat de rijervaring bij de aflevering tijdelijk werd beïnvloed door het verborgen gebrek, maar goed om te horen dat dit snel is opgelost. Wij zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe Peugeot en wensen u nog vele plezierige kilometers toe. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Prachtige winkel Prima geholpen"
Beste Marion, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat onze winkel u zo goed bevalt en dat u prima bent geholpen. Wij staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne fietswinkel groot assortiment."
Beste Jan, Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze winkel en het assortiment. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn MTB gaat en moet regelmatig voor service naar Broekhuis. De afhandeling verloopt altijd na wens, kosten worden van te voren besproken, na mijn goedkeuring worden dan de werkzaamheden en materialen ingezet. Indien achteraf blijkt dat de service toch niet na wens is verlopen wordt dit altijd keurig na onderling overleg alsnog verholpen."
Beste Martin, Dank u wel voor uw feedback en het vertrouwen in onze service. We zijn blij dat de afhandeling van de werkzaamheden naar wens verloopt en dat we altijd tot een oplossing kunnen komen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Klacht is goed behandeld en biedt juist weer kansen. Zo kan het ook en de feedback van mij wordt gebruikt. Waardebon en een mooie bos bloemen, zo krijg je tevreden klanten. Super."
Beste Ton, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen om uw feedback te bespreken, maar dit is vooralsnog niet gelukt. Wanneer het u schikt, ontvangen wij graag uw reactie zodat wij dit verder kunnen oppakken. Update 10-12-2025: Wij zijn blij te horen dat de klacht naar uw tevredenheid is opgelost. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Het was even mis gegaan in de communicatie, maar uiteindelijk was mijn fiets in de winkel en ben ik goed geholpen met de aankoop van mijn nieuwe fiets. Blij dat er werd meegedacht met mij en mijn vragen beantwoord werden. Top!"
Beste Michelle, Dank u wel voor uw geduld en positieve feedback! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij de aankoop van uw nieuwe fiets. We wensen u veel fietsplezier en staan altijd voor u klaar mocht u verdere vragen hebben! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Atze heeft mijn fiets goed afgeleverd. Het telefonische contact is langzaam en af en toe verwarrend. Het zou fijn zijn als de persoon aan de telefoon weet waar hij/zij het over heeft of anders een collega vraagt die het wel weet!!"
Beste Yvonne, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat onze collega Atze de fiets goed heeft afgeleverd. We stellen het op prijs dat u ons attendeert op de telefonische communicatie. We hopen dat u veel plezier heeft met uw fiets en staan voor verdere vragen altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen door Donovan en zijn collega's. Na een klein mankement aan de auto na aankoop is dit prima opgelost."
Beste Carlo, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega's. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Iets meer uitleg over de bediening (elektronica) van mijn nieuwe aankoop was gewenst geweest."
Beste John, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze vriendelijkheid waardeert. Wij nemen uw opmerking over de uitleg van de bediening graag mee. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Onze ervaring is tot nu toe goed. Ik wist al welke auto ik wilde hebben voordat we kwamen kijken. Na 2 dagen opnieuw terug gegaan naar de dealer om een afspraak te maken voor een proefrit. Op de bewuste dag stond de auto klaar en hebben we gaan rijden. De afspraken die gemaakt zijn met betrekking tot een proefrit, inruil oude auto en vragen via mail zijn netjes nagekomen de vragen zijn snel beantwoord. Daarmee groeit het vertrouwen. De verkoopadviseur is netjes in de omgang en doet zijn werk prima. Nu moet de auto zich nog bewijzen en mochten er problemen zijn met de auto dan moet de dealer zich bewijzen hoe ze daarmee omgaan."
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat uw ervaring tot nu toe goed is geweest en dat het vertrouwen in ons gegroeid is. Het is fijn om te weten dat de gemaakte afspraken, zowel voor de proefrit als de inruil van uw oude auto, naar wens zijn nagekomen en dat u snel antwoord heeft gekregen op uw vragen. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe auto en wensen u veel veilige kilometers toe. Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak gemaakt voor jaarlijkse servicebeurt van mijn Ridley racefiets. Voor onvoorziene reparatie of vervanging kostbare onderdelen wordt telefonisch goedkeuring gevraagd. Alles volgens planning en afspraak uitgevoerd."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de servicebeurt aan uw Ridley racefiets naar tevredenheid is uitgevoerd. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of aanvullende service wensen, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb na een slechte ervaring bij een andere Hyundai-dealer bij Broekhuis Hyundai in Harderwijk een Inster gekocht. De ontvangst was bijzonder vriendelijk, ik kreeg direct iets te drinken aangeboden. Alle informatie was duidelijk, ik voelde me als klant serieus genomen en op de eerste plaats staan (in plaats van een verdienmodel, wat ik me voelde bij die andere garage waar de wettelijke consumentenrechten geschonden werden). Dat ik toch geen 5e ster geef is omdat het op naam zetten van het kenteken nog niet geregeld was en veel tijd kostte. Dat had volgens mij best vooraf geregeld kunnen worden, alle informatie die daarvoor nodig was was al in uw bezit."
Beste Marja, Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u de ontvangst en service als prettig hebt ervaren. We begrijpen uw opmerking over het kentekenregistratieproces en nemen dit mee voor verbetering. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed begeleid en goed gesprek gehad dus goed geholpen"
Beste Leo, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben goed ontvangen en fijn geholpen bij de aankoop van een andere auto"
Beste Gerrit Jan, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u goed bent ontvangen en prettig bent geholpen bij de aankoop van uw nieuwe auto. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Service is prima"
Beste Rene, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne en goede gesprekken gevoerd met Jochem, verkoper Peugeot. Auto netjes afgeleverd en alleen jammer dat de boekjes ontbreken, zowel van de geschiedenis van de auto, alsmede de gebruiksaanwijzing."
Beste Rita, Hartelijk dank voor uw review en de positieve woorden over onze service en de gesprekken met Jochem. We zijn blij te horen dat de ontvangst en de aflevering van de auto naar wens waren. Wat betreft de ontbrekende boekjes, we willen u laten weten dat we hierover contact hebben gehad en dat het instructieboekje inmiddels onderweg is. We hopen dat u verder veel plezier heeft van uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ervaring leuke nieuwe jong gebruikte auto gekocht."
Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u veel veilige en mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel die je helpen. Geven een goede uitleg over de werkwijze bij Broekhuis. De gemaakte afspraken worden nagekomen. Maar, helaas was het niet mogelijk dat de auto op de dag van afspraak, een vrijdag, klaar zou zijn. Na overleg werd het maandag hierop volgend. Wij zullen dus niet snel weer een afspraak maken op een vrijdag"
Beste Gerrie, Hartelijk dank voor uw review. We waarderen het dat u onze vriendelijkheid, uitleg en het nakomen van afspraken positief benoemt. Jammer dat uw auto niet op de afgesproken vrijdag klaar kon zijn. We begrijpen dat dit voor u niet ideaal was en nemen uw feedback mee. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Keurige benadering door verkoper. Duidelijke uitleg en afspraken"
Beste Roland, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u de benadering, uitleg en afspraken als duidelijk en prettig heeft ervaren. Veel veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn ontvangen en geholpen door medewerker. Top!"
Beste Henk, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat u zo goed ontvangen en geholpen bent. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig en ter zake"
Beste Jurrie, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat u de service als prettig en efficiënt hebt ervaren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Beste Gerda, Dank u wel voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u de prettige sfeer en onze adviezen heeft gewaardeerd. Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede