Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"De jaarlijkse beurt is goed uitgevoerd door de vestiging Alkmaar. De auto is vorig jaar gekocht bij de vestiging Haarlem. Daardoor ontstond er in eerste instantie wat misverstand t.a.v. deze (uitgebreide) onderhoudsbeurt. De opvolging vanuit Haarlem en de uitleg daarover was echter snel en duidelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring gehad."
Bedankt Rick, voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij dat u de aflevering zo heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke uitleg over de auto en erg goed geholpen door Savio. Snelle levering, wij zijn zeer tevreden!"
Bedankt Dirk, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega Savio en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende ervaring in de aftersales hebben mij nu ook doen besluiten een auto aan te schaffen bij de verkoopafdeling van Broekhuis Schagen. Alles is prima geregeld!"
Beste Robert, Bedankt voor deze mooie review. Wat leuk dat u via onze aftersales collega's bij ons in de sales terecht bent gekomen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"De eerste keer dat ik de showroom binnenstapte, lieten de verkoopadviseurs mij rustig m'n gang gaan. Even rond de voertuigen lopen, erin stappen, nog eens omheen lopen. Persoonlijke oriëntatie werkt wel zo prettig. Dat voelden ze prima aan en daar heb je als potentiële koper ook sterk behoefte aan want het is en blijft een ingrijpende beslissing als je een nieuwe auto gaat kopen. Wat ook meespeelt, is hun prominente aanwezigheid bij het EK wielrennen in Alkmaar. Dat komt het sportieve imago van een automerk ten goede. Zeker als je wielersupporter bent."
Beste Coen, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat leuk om te lezen dat u zo'n goed gevoel heeft overgehouden bij het bezoek aan onze vestiging. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Van meneer groot"
Beste Rick, Wat fijn om te lezen dat de aflevering goed is verlopen. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, behulpzaam, professioneel, gastvrij"
Beste Pieter, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wij zijn ook blij om met u zaken te doen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"In het ruime online assortiment van de Broekhuis vestigingen een mooie Opel Mokka X Innovation gevonden, deze stond echter bij de vestiging in Deventer. Deze auto was binnen 2 werkdagen naar Heemskerk gereden voor een proefrit. De ontvangst was prima, de verkoper was zeer netjes en heeft ons op geen enkel moment onder druk gezet om de koop te sluiten. Hij heeft plus en minpunten afgewogen en deskundig advies gegeven. De vestiging is ruim, met showroom en garage en heeft een mooie zithoek met prima koffie. 2 Augustus mochten we de auto ophalen, wederom een prima ontvangst en al het papierwerk werd snel geregeld. Na het overhandigen van de sleutels kregen we nog een Broekhuis taart mee, deze heeft prima gesmaakt!"
Beste Martijn, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wat fijn dat de taart gesmaakt heeft. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Occasion gekocht, alles netjes geregeld zoals was afgesproken. Netjes te woord gestaan, goed geholpen door Edo en bij de aflevering door Tim. Goed de tijd genomen om alles uit te leggen. Top!"
Beste Alex, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles van begin tot eind naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke personeel met kennis van zaken."
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed bij aanschaf en aflevering van de nieuwe auto."
Gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto werd opgehaald van huis en terug gebracht. Dat was ook het Broekhuis aanbod. Ook de prijs en de helderheid van het uitgevoerde werk was geheel in orde. IN de voorbereiding werd echter steeds bevestigd dat ik mijn auto op 28.7 om 8.30 uur moest brengen ipv dat hij opgehaald/gebracht zou worden. Ik heb daarover nog telefonisch contact gehad met de garage, waarbij nogmaals bevestigd werd dat ik hem niet hoefde te brengen. Op de avond voor het garage bezoek kwam nogmaals een mailtje binnen dat ik de auto om -8.30 uur moest brengen. Jammes omdat het verder heel prima geregeld en uitgevoerd was."
Beste Jaap, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat u onze service met een 9 beoordeeld. Wij danken u voor uw feedback over de voorbereiding. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klantgerichte en heel attente begeleiding bij de aanschaf van m'n nieuwe SEAT!!!"
Bedankt Pieter, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld tijdens de aanschaf van uw nieuwe SEAT. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen bij de eerste kennismaking, goede uitleg bij de rij test. Papierwerk werd vakkundig en goed uitgelegd. Afspraken werden goed nagekomen. Bij het ophalen van de auto kwam er een meeuw overvliegen met alle gevolgen van dien, de toch al schone auto werd nog even goed na gewassen. Na de eerste dag werden we gebeld en werd er gevraagd hoe de eerste dag was bevallen. Nog nooit meegemaakt. Kortom zeer tevreden."
Beste Gerard, Gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij dat het verkoopproces naar volle tevredenheid is verlopen. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijk verkoopteam en ik ben erg tevreden over het aankoopproces."
Daarom ben ik enthousiast
"In de zoektocht naar een ruime auto (en deels elektrisch) uitgekomen op een Skoda Superb IV. Prettig geholpen door Broekhuis (Fred Krikken), vragen werden netjes, snel en degelijk beantwoord en ik kreeg de inruil voor mijn huidige auto die ook werd gegeven door de vw dealer die bij mij in de buurt zat. Ondanks behoorlijke ervaren drukte werd er toch de tijd voor mij genomen. Dus een afspraak gepland voor een proefrit en een aankoopkeuring gedaan tijdens de proefrit, broekhuis wilde wel weten waar dit zou gebeuren en er mocht niets gedemonteerd worden (logisch). Uiteindelijk was ik minder tevreden over de aankoopkeuring dan over hoe ik geholpen ben door Broekhuis. Broekhuis heeft bv rondom nieuwe remschijven erop gedaan zonder dat dit uit de aankoopkeuring naar voren kwam maar doordat er een jaar garantie op gegeven werd volgens de broekhuis service. Doordat de auto geïmporteerd is uit Zweden mis ik nog het skoda boekje in Nederlands, deze wordt nagestuurd door Broekhuis (nog niet ontvangen). Waarom niet een uitstekende beoordeling? Ik had wat meer uitleg willen hebben over de vele functies die er op de auto zitten bij de aflevering. Achterruitwisser is aan vervanging toe Jammer dat de motorkap (wat steenslag op) niet iets aan gedaan kon worden voor het betaalde bedrag. Momenteel een vakantie naar Frankrijk erop zitten en de auto is zeer comfortabel en rijdt voorlopig naar dikke tevredenheid."
Beste Roderick, Gefeliciteerd met uw aankoop. Wij danken u voor uw feedback. Fijn om te lezen dat de reis naar Frankrijk goed is verlopen. Veel mooie kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn eerste AUDI en gelijk ook mijn eerste EV. Bij Broekhuis Alkmaar gekocht. En dan is er eindelijk de aflevering. Wat voor hen dagelijkse kost is, was voor ons toch een bijzondere, niet alledaagse, ervaring. Wij hadden er ruim de tijd voor gereserveerd. Maar ook bij Broekhuis was er ruim de tijd genomen om ons te informeren en dat was best veel, Wat verrassend was, dat we na een paar dagen gebeld werden. Hoewel het meeste wel duidelijk was, werd er toen weer alle tijd genomen om wat tips mee te geven. Ook werd het directe telefoonnummer afgegeven. Voor als er later toch nog vragen zouden zijn. Ouderwetse service van een bedrijf wat, misschien ook daarom wel, al generaties bestaat."
Beste Martien, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Al een paar jaar klant, ging ik voor mijn occasion terug naar Broekhuis"
Bedankt Adri, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons op de vestiging. We zijn blij u al een paar jaar als klant te mogen voorzien van onze service. Op naar de volgende jaren! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige garage vriendelijk personeel goede service"
Bedankt Netty, voor uw mooie beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ervaring gehad bij Broekhuis Purmerend met verkoper Rens. Tevreden over het telefonische contact over de auto in aanloop naar proefrit. Na proefrit een nette prijs af kunnen spreken. Een deel vd onderhoudshistorie ontbrak. Deze is dezelfde dag nog opgevraagd en nagestuurd. Zeer tevreden."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat u zo goed geholpen bent door onze collega en u zeer tevreden bent. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volkswagen Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Word altijd snel geholpen en voelt vertrouwd."
Beste Jeff, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"De inkoop van mijn eigen auto was snel geregeld en ik heb een goede prijs voor mijn auto gekregen. De nieuwe auto zag er bij aflevering goed uit en er werd uitgebreid de tijd genomen om alles te regelen mbt de koop er verkoop."
Beste Selina, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb bij Broekhuis Schagen een tweedehands auto gekocht en werd behandeld alsof ik een dure bolide kocht. Dat doet goed! De verkoper was zeer vriendelijk en behulpzaam en beantwoorde al mijn vragen (veel) met geduld. Ik ben zeer tevreden."
Beste Joletta, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij te zien dat u het verkoopproces zo heeft ervaren. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt goed uitgelegd wat er gedaan gaat worden. Met de kosten erbij. We vertrouwen hun adviezen. Tja, broekhuis is niet goedkoop. Wel goede service. Ik wil wel een opmerking maken: het valt me elke keer op dat degene waar ik betaal niet vriendelijk op me overkomt. De anderen vinden we altijd erg vriendelijk."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. We staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Volgens afspraak geholpen. Onkosten van te voren berekend. Klopte nadat de auto opgehaald werd."
Hartelijk dank Piet, voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"De mensen zijn zeer deskundig en creëren een prettige sfeer om zaken te doen"
Beste Bob, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u de sfeer als prettig heeft ervaren. We zien u graag de volgende keer in onze vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Onze auto is naar tevredenheid gerepareerd, zodat wij weer veilig de weg op kunnen."
Beste Danny, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Na een hele lange wachttijd was de levering van mijn auto zeer slordig! Na er veel achteraan te hebben gebeld ben ik uiteindelijk maar even naar Zwolle toe gereden omdat ik er met broekhuis Schagen niet echt uit kwam. Maar gelukkig waren de verkopers in zwolle een stuk vriendelijker en na een goed luisterend oor ben ik door hun dan ook na tevredenheid geholpen."
Beste Lisette, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij nemen uw feedback mee voor in de toekomst, dank hiervoor. Wij wensen u veel rijplezier en mocht u ons nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Door een nette verkoper met kennis van zaken."
Beste Jos, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hadden een mooie Golf gezien en gingen naar Purmerend, daar werden wij onlangs het late tijdstip vriendelijk geholpen. We maakten een afspraak voor een proefrit en taxatie voor onze huidige auto. Na de proefrit en het bod op onze auto ging de verkoop snel, zonder enig aandringen tot een verkoop vanuit de verkoper. Na een telefoontje en wat biedingen over en weer was de deal rond Top! Na een paar dagen konden wij onze Golf ophalen, hij stond mooi gepoetst in de showroom. In onze Golf en presentje van de dealer op naar huis. Thuis kwamen wij er achter dat niet alle opties aanwezig waren die op de verkoop advertentie vermeld werden. na een telefoontje met de verkoper blijkt dat vaker voor te komen, zijn excuus daarvoor. Volgens de kleine lettertjes kun je daar niets op verhalen. Hij kon helaas niets voor ons daar in betekenen, terwijl het iets software matig betreft. Heel jammer zelfs niet voor inkoop prijs , Dus mensen check eerst of alles klopt wat er vermeld wordt, voor aankoop! Wij hebben dat niet gedaan helaas, Maar zijn daarom niet minder tevreden met onze Golf. En zijn wij gewoon netjes en correct geholpen in Purmerend."
Beste Richard, Gefeliciteerd met de aankoop van uw mooie Golf. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben de auto gekocht in Zeist, niet een Volkswagen dealer, maar uiteindelijk via Alkmaar bemiddeld. Hoewel we erg lang op de auto moesten wachten (bijna 1 jaar) zijn we tevreden over de dienstverlening en nog meer over de eerste indruk van de auto."
Beste Peter, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn op een vrije zaterdag gaan kijken voor een eventuele opvolger voor onze (inmiddels) oude auto met veel kilometers. De beschikbaarheid van de verkoopmedewerkers werd, zonder daarbij opdringerig te worden, vriendelijk kenbaar gemaakt. Na wat te hebben rondgekeken, konden we een medewerker vragen stellen, waarna hij keurig met ons meeliep de auto's te tonen die er stonden. Zonder dat het ons plan was meteen de auto te vervangen (we zouden na de vakantie eens rustig om ons heen gaan kijken), hebben we toch besloten te gaan proefrijden in de auto die het beste bij ons leek te passen. Die auto bleek voor ons een geschikte opvolger, waarna we de koop hebben kunnen realiseren."
Bedankt Johan, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Na een belletje met Paul Lenting over een proefrit met een Seat Arona had Marcel Zentveld deze een dag later al klaar staan om mee te nemen. Na een prettig gesprek met Marcel zijn we overgegaan tot aankoop van de auto. Ook na aflevering was er prettige nazorg."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat u naar volle tevredenheid bent geholpen bij ons op de vestiging. Wij wensen u veel rijplezier toe en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Combinatie van APK en servicebeurt. Van tevoren duidelijkheid wat er ging gebeuren. Na afloop uitleg over wat er gedaan was. Op tijd klaar."
Beste Danielle, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs op internet een Skoda Rapid gezien werd aangeboden door Broekhuis Schagen na een telefoontje kwam een Mijnheer Gerard voorrijden en na een rondje Zandvoort was ik verkocht! auto werd netjes afgeleverd nadat alles was gecontroleerd telefonisch is de overschrijving geregeld ook de afstand tussen Haarlem en Schagen geen probleem! iedereen kan ik Broekhuis Schagen aanbevelen!!!!!!!!!!"
Beste Anton, Gefeliciteerd met uw aankoop en bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd vriendelijk personeel en lekkere koffie"
Bedankt Peter, voor deze mooie review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan wij en de koffie weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn perfect geholpen en voor de uitleg van de auto is de tijd genomen er waren geen slotbouten aanwezig deze zijn met spoed bestelt en heel snel geleverd en gemonteerd."
Beste Jos, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Top geholpen"
Beste Wilma, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Heb mijn auto al jarenlang bij Broekhuis in reparatie en service. Ben telkens opnieuw dik tevreden over de wijze waarop ik als klant behandeld wordt."
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring! Dat u zich thuis voelt bij Broekhuis zien wij als een groot compliment. We zijn blij om te zien dat u altijd tevreden bent over de manier waarop u als klant behandeld wordt. Op naar de volgende jaren waarin wij u graag blijven voorzien van onze service. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb bij Broekhuis Alkmaar Een Vw transporter T6 gekocht. De verkoper heeft mij prima geïnformeerd. De aflevering was ook sneller dan verwacht. Kreeg als particulier 1 jaar garantie. Een storing in de motor werd meteen ipgelost. Ook de mensen van de werkplaats waren erg vriendelijk en behulpzaam. Ga zo door"
Beste Ron, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat het onderhoud goed is uitgevoerd. Wij zijn blij dat we het misverstand middels contact uit de lucht hebben kunnen helpen. Wij zien u graag de volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar