Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Top mensen werken daar. Dirk heeft ons zeer goed geholpen. Kijkt goed mee. Zeer zeker een goede service"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ruim op tijd een afspraak gemaakt voor een onderhoudsbeurt met APK. Een week voor de geplande afspraak gebeld dat het niet door kon gaan ivm de afwezigheid van de keurmeester. De dag dat de keuring plaats zou vinden was de week voor dat de APK verliep. Ik gaf aan dat dit niet de bedoeling kon zijn. Oké de afspraak kon toch doorgaan. Op de dag dat ik de auto kom brengen zal ik geïnformeerd worden als de auto klaar is, zoals gebruikelijk. Als ik eind van de middag de auto uit me zelf kom ophalen is hier helemaal niets mee gebeurd. De monteur zou ziek naar huis zijn gegaan. Geen telefoontje van gehad. De tijd om de beurt als nog te laten plaats vinden was was nu wel erg kort. Een andere klant zou wel afgezegd worden om mijn auto op tijd APK te laten hebben. Ook weer jammer van die andere klant."
Beste Paul, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Naar aanleiding van jouw review is er contact met je opgenomen en hebben wij elkaar gesproken. Bedankt voor het gesprek en jouw feedback. Zoals besproken zien we je graag bij een volgend bezoek weer bij ons in Enschede en wij zullen dan voor je klaar staan! Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"I purchased my (two year old) car two years ago from the Broekhuis (Peugeot). After the first year's service the car started having issues with losing power when accelerating. We took it to Broekhuis (Peugeot) again and they said nothing was found. Untill the second year service the car continued to have the same problem which also brought us to many dangerous situations on the highway. We recently brought the car for the second service at Broekhuis (Opel). The receptionist was kind and explained everything in english and the mechanic explained what was changed and we got a bike while the car was there. However, we never received a quote for the service and the repairs. The car was there for 5 days. When I specifically asked for it, they said it was "not a convenient time" so I did not know how much I would spend. Also, the problem is not fixed at all. So, we paid 260 euro for nothing. I called back to explain the situation and I was told I will be called for a new appointment but I received no call. All in all I am quite disappointed in Broekhuis and I think I would not recommend it."
Beste Athanasia, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met je opgenomen om dit te bespreken. Groet, Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Vooraf goed geïnformeerd en dit goed nagekomen, top!"
Bedankt Christina, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Eerst via mail prettige communicatie en toen we naar Rijssen toe gingen om de auto te bezichtigen kregen we al via de app bericht dat de auto klaarstond voor een proefrit. Bij aankomst hartelijk ontvangen door verkoper Daan. Overigens ook de andere verkopers waren zeer vriendelijk We hebben overeenstemming bereikt inzake de aankoop van de Peugeot 308GT en zijn met een goed gevoel richting huis gereden. Bij aflevering van de auto is er ruimschoots tijd genomen om alle functies zo goed mogelijk uit te leggen. We kunnen Broekhuis Rijssen daarom ook aanbevelen om een auto te kopen."
Bedankt Bert, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Het was makkelijk om een afspraak te maken via de website. De werkzaamheden zijn volgens afspraak gedaan en onze auto rijd weer als een zonnetje!"
Bedankt Ben, voor deze mooie beoordeling! Fijn dat we je weer snel op weg hebben kunnen helpen. Daar doen we het voor! De volgende keer staan we weer voor je kaar. Groet, Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Goede afhandeling van onderhoud en apk snelle aflevering onderdeel"
Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen! Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg door verkoper. Alles perfect verlopen."
Bedankt Albert, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen door vriendelijke mensen"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, laagdrempelig contact en een tweedehands auto in nieuwstaat afgeleverd!"
Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"De haal en brengservice is perfect geregeld en ook de info over de werkzaamheden die gedaan moeten worden en de bijbehorende kosten worden duidelijk na de inspectie gemeld. Je weet vooraf wat de kosten gaan worden geen verrassingen achteraf."
Bedankt voor deze mooie review Jan. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Doornspijk
Daarom ben ik enthousiast
"Receptie en werkplaats perfect geholpen"
Bedankt Frits, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service. Denken met je mee. Vriendelijk personeel."
Bedankt Bea, voor je mooie beoordeling. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne afhandeling van verkoop/inruil oude auto, en behandeling koop nieuwe elektrische Opel MOKKA auto, en van uitleg en hulp bij het opstarten van diverse systemen en aanmeldingen bij o.a. Opel, telefoon enz."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Bedankt Roel, voor deze positieve beoordeling. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn Opel Agila uit 2007 is sinds mijn aanschaf in april 2012 in onderhoud bij Broekhuis Dronten. Zegt al genoeg over mijn tevredenheid."
Bedankt voor deze mooie review! We zij blij te zien dat sinds 2012 alles altijd naar tevredenheid wordt geregeld. Op naar de volgende jaren waarin wij je graag zullen voorzien van onze service! Groet, Broekhuis Dronten
Daarom ben ik enthousiast
"Wij werden goed ontvangen"
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat je goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer graag voor je klaar. Groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Leenfiets van de zaak, op de dag van de beurt/APK keuring het telefoontje wat je niet wil krijgen, namelijk er moeten behoorlijke kosten gemaakt worden om door de APK te komen. Goede toelichting gekregen, waarmee ik een goede keuze kon maken, wel of niet laten repareren. Onderdelen werden gelijk besteld en dezelfde dag werden de reparaties in gang gezet, het lukte niet om de reparaties dezelfde dag af te handelen, dus leenfiets ingeruild voor een leenauto zodat ik de volgende dag naar het werk toe kon. Super service als je het mij vraagt, die extra service waardeer ik enorm."
Bedankt Marieke, voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te lezen dat je zo tevreden bent over de service die wij aanbieden. De volgende keer staan we weer graag voor je klaar, tot dan! Groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk ontvangen"
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn nieuwe Opel Corsa hier gekocht! Fantastisch geholpen door verkoper Maarten! En als klap op de vuurpijl nog leuk mogen uitpakken ook! Hoe fijn is dat en nu heerlijk toeren met mijn mooie Opel Corsa!"
Bedankt Samantha, voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met je aankoop en veel rijplezier in je mooie Opel Corsa. Groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin tot eind prima geïnformeerd, onderhoud zeer tevreden, auto rijdt weer als nieuw."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al jaren lang klant en heb hier ondertussen 6 bussen gekocht, ik ben meer dan tevreden over de service die ze verlenen en de kundigheid van het personeel."
Bedankt Frank, voor je mooie beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn als klant prima geholpen alle vragen werden beantwoord auto netjes afgeleverd"
Bedankt voor deze mooie review! Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Na twee keer verkeerde schokbrekers zonder problemen de goede gemonteerd zonder kosten probleem opgelost. Een pluim voor heel BROEKHUIS"
Bedankt voor deze mooie review!. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Met het kopen van de auto had ik niet verwacht dat we een maand moesten wachten. Alleen omdat er een trekhaak onder moest. Op dit moment hebben we problemen met het automatisch open en dicht gaan van de deuren en nu moeten we 2 weken wachten tot we terecht kunnen. We moeten ons laten brengen naar Enschede en laten halen. Dat is 120 km totaal. Want vervangend vervoer kost geld. We hadden eigenlijk een andere auto op het oog, maar de site was niet aangepast dus hij was weg. Niet erg netjes. Dus maar een andere gekocht die ook mooi is maar wel weer bijna 3.000 duurder. We werden ook niet terug gebeld over een vraag. 3 dagen over gedaan. Dit vind ik ook slecht, de zaken gaan blijkbaar te goed. Erg jammer."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Een Peugeot 5008 besteld. Op de dag van de aflevering erachter komen dat er geen parkeersensoren geplaatst zijn in de fabriek, om de simpele reden dat deze niet leverbaar zijn op dat moment. "Helaas zijn wij vergeten u hiervan tijdig op de hoogte te brengen, we hebben het mailtje hierover over het hoofd gezien". Na veel verzoeken gaan ze uiteindelijk toch achteraf ingebouwd worden. Helaas enkel qua geluid en niet qua beeld. Dit is blijkbaar niet mogelijk. We kunnen dus mensen naar de maan brengen, maar het is niet mogelijk om iets goed te herstellen aan een auto. Inmiddels maanden voorbij gegaan en moest er nog steeds contact worden opgenomen vanuit Enschede. Zelf maar weer erachter aan gegaan. Vervolgens met verschillende bedrijven contact gehad om een afspraak in te plannen. Allemaal enorm slordig, slecht gecommuniceerd en als klant krijg je te horen: Dit is het, doe het er maar mee. Je moet als klant zelf overal achteraan gaan, ze komen afspraken niet na. Je moet overal achterna bellen. Men weet niet waar je auto naartoe is gebracht, nadat ze de auto hebben laten ophalen."
Beste Berry, Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit je ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met je opgenomen en zijn ermee bezig om dit op te lossen. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"voldoet aan de bedrijfsvoering 2023"
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van je beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Opel Hengelo
Daarom ben ik enthousiast
"goede afspraken en fijn geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed contact gehad met Wianne rond de aankoop van een occasion. Komt afspraken na, en reageert vriendelijk en snel."
Daarom ben ik enthousiast
"Word er altijd goed geholpen"
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig, kundig en een prachtige auto bij oplevering!"
Bedankt voor deze mooie review! Dit waarderen wij enorm. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst! Groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak maken simpel online, genoeg reminders voor de afspraak dag."
Bedankt dat je tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd prettig om 1 van onze auto’s voor onderhoud te brengen, helaas deze keer pakte het wat duurder uit…."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. We zullen bij een volgend bezoek weer voor je klaar staan. Graag tot dan! Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Professioneel"
Bedankt voor deze mooie review! Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klant vriendelijk en een goede service bij aankoop van de nieuwe auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring: De eerste mailcontacten waren zo snel en vakkundig dat heeft ervoor gezorgd dat wij een Opel gekocht hebben. Dennis Berghuis is een superslimme gast. Hij is een specialist van automobiel. Wij zijn geweldig geholpen, zonder verkooppraatjes. Wij geven hem een 10."
Daarom ben ik niet enthousiast
"auto kopen bij jullie hebben wij netjes en fijn ervaren ; fijn geholpen en begeleid en uitleg van auto gehad een 10 krijgen jullie gr vd vegt"
Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met jullie aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"Werd prima geholpen . Deden een offerte. En mocht er een paar dagen 0ver nadenken. Tegen voorstel gedaan. En toen zijn we het eens geworden. Prima auto top."
Hartelijk dank voor je bezoek en het delen van je positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst, duidelijke uitleg en prima onderhoud."
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm! De volgende keer staan we weer graag voor je klaar. Groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"netjes en correct--koffie stond klaar"
Bedankt voor het achterlaten van deze mooie review. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer en dan zal de koffie weer voor je klaar staan! Groet, Broekhuis Opel Zwolle
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat je naar volle tevredenheid bent geholpen! De volgende keer staan we weer graag voor je klaar. Groet, Broekhuis Opel Deventer